Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos asesores telefónicos para brindar atención, soporte y solución de primer nivel a usuarios, realizando levantamiento, seguimiento y canalización de tickets e incidencias.
Puntos Destacados:
1. Atención y soporte a usuarios vía telefónica
2. Levantamiento y seguimiento de tickets
3. Brindar orientación y solución de primer nivel
**¡VACANTE DISPONIBLE!**
Buscamos asesores telefónicos interesados en laborar para la campaña ISSSTE Mesa de Servicio Mesa central
* Actividades principales
Levantamiento y seguimiento de tickets.
Atención y soporte a usuarios vía telefónica
Validación y canalización de incidencias
Brindar orientación y solución de primer nivel
Registro de información en sistema
Seguimiento a tickets y escalaciones
* Requisitos
Bachillerato concluido
1 año de experiencia en Call Center
* Horario y modalidad
Modalidad presencial, lunes a domingo con 1 día de descanso rolado entre semana.
* Horario:
Vespertino: 3:00 pm \- 11:00 pm
* Beneficios
Sueldo: $9,840
Bono de productividad por cumplimiento de metas de $1,000
Bono de transporte de $500 pesos
Prestaciones de ley desde día 1
¡Capacitación pagada conforme al sueldo!
* Ubicación
Insurgentes, Torre Diamante, ubicada en Calle Barranca del Muerto \#212 Col. Guadalupe Inn, Alvaro Obregón
Sueldo: $9,480\.00 \- $11,000\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial