




Resumen del Puesto: Este rol combina el análisis técnico y reparación de equipos electrónicos con soldadura especializada y una atención al cliente profesional. Puntos Destacados: 1. Diagnóstico, análisis y reparación de equipos electrónicos con soldadura. 2. Atención al cliente y seguimiento profesional. 3. Enfoque en calidad técnica y análisis de causa raíz. Área de Análisis y Customer Service Reporta a: Jefe de Área Técnica Realizar diagnóstico, análisis y reparación de equipos electrónicos mediante soldadura especializada, asegurando calidad técnica y brindando atención clara y profesional al cliente. Funciones: Diagnóstico técnico de fallas electrónicas. Reparación mediante soldadura de precisión. Análisis de causa raíz. Elaboración de reportes técnicos en Excel. Atención y seguimiento a clientes. Control de calidad post-reparación. Indicadores de desempeño (KPIs): Tiempo promedio de diagnóstico. Porcentaje de equipos reparados exitosamente. Satisfacción del cliente. Exactitud en reportes técnicos. *Competencias técnicas: Soldadura avanzada. Interpretación de diagramas. Manejo de herramientas de medición. Excel intermedio-avanzado. Análisis técnico estructurado.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 3 años de experiencia Edad: A partir de 18 años Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer, intern, practicante, becario, pasante
