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Resumen: Los consultores de entrega de servicios apoyan a los clientes al proporcionar soluciones, desplegar servicios y optimizar el uso de SimCorp Dimension en una empresa internacional de rápido crecimiento. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de ampliar conocimientos y adquirir experiencia en diversas disciplinas 2. Trabajar en un entorno de rápido crecimiento con importantes oportunidades profesionales 3. Ser un asesor de confianza para los clientes y fomentar asociaciones a largo plazo **LO QUE NOS HACE SER QUIENES SOMOS** Únete a algunos de los pensadores más innovadores del sector FinTech mientras lideramos la evolución de la tecnología financiera. Si eres una persona innovadora, curiosa y colaborativa, que acepta los retos y desea crecer, aprender y alcanzar resultados junto con nuestros prestigiosos clientes financieros, ¡da la bienvenida a SimCorp! En su esencia, SimCorp se guía por nuestros valores: compromiso, orientación al éxito del cliente, colaboración, curiosidad y valentía. Nuestra organización centrada en las personas se enfoca en el desarrollo de habilidades, la construcción de relaciones y el éxito del cliente. Nos enorgullece cultivar un entorno donde todos los miembros del equipo puedan desarrollarse, sentirse escuchados, valorados y empoderados. ¡Si te identificas con lo que hemos dicho, ¡sigue leyendo! **POR QUÉ ESTE PUESTO ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS** Los consultores de entrega de servicios son profesionales cualificados que forman parte de nuestro equipo de Operaciones SaaS y brindan servicios a nuestros clientes. El propósito principal de este puesto es garantizar el soporte y mantenimiento efectivos de SimCorp Dimension, así como todos los aspectos relacionados con la entrega de servicios en torno a SimCorp Dimension. Los consultores de entrega de servicios apoyan a nuestros clientes al proporcionar soluciones y desplegar servicios relacionados con el uso de SimCorp Dimension. Colaboran estrechamente con equipos locales y globales dentro de SimCorp. Imparten instrucción, orientación y mentoría a consultores con menos experiencia. En este puesto clave, en Norteamérica, prestarás soporte y soluciones para superar los problemas encontrados por los clientes y optimizar el uso de los sistemas para ellos. Este interesante trabajo te ofrece una valiosa oportunidad de ampliar tus conocimientos y adquirir experiencia en una variedad de disciplinas. Te encontrarás trabajando en un entorno de rápido crecimiento dentro de una empresa internacional con un gran potencial de expansión y oportunidades profesionales. ¡Si deseas contribuir a nuestro desarrollo en un entorno profesional, ¡crece con nosotros! **TUS RESPONSABILIDADES** · Serás el contacto principal de nuestros clientes respecto al soporte en producción y supervisarás la relación. * Establecer y mantener una red a varios niveles en el cliente, incluida la dirección, y ser considerado por el cliente como un asesor de confianza para promover una asociación a largo plazo mutuamente beneficiosa * Analizar los problemas e incidencias que surgen en las soluciones y en las operaciones del sistema de los servicios SimCorp en el entorno productivo de los clientes, abordando una amplia gama de temas con experiencia profesional para ofrecer soluciones convincentes y oportunas a nuestros clientes dentro de los SLA acordados * Asesorar y atender profesionalmente a los usuarios de nuestros clientes sobre el mantenimiento y mejora de la configuración, brindando soluciones relacionadas con el uso de los servicios SimCorp y más allá, para garantizar que el cliente utilice los servicios SimCorp de forma óptima y orientada al futuro * Colaborar estrechamente con otros profesionales de SimCorp a nivel global mediante funciones especializadas para compartir conocimientos y asegurar soluciones eficientes para el cliente * Actuar como tutor o mentor y revisar el trabajo de otros. Guiar a los demás respecto a las prácticas y procedimientos generales dentro de tu área de especialización * Deberás trabajar en el turno [NA]. En ocasiones, se requerirá trabajar los fines de semana y días festivos. También podría requerirse trabajar horas extraordinarias en ocasiones. **LO QUE VALORAMOS:** Lo más importante es que te veas capaz de contribuir y prosperar en el puesto descrito anteriormente. Cómo hayas adquirido las habilidades necesarias para ello tiene menor importancia. Esperamos que seas competente en varios de los siguientes aspectos y que estés dispuesto —y motivado— a aprender el resto. * Titulación universitaria en finanzas/economía/matematicas/informática. Conocimientos sobre temas financieros —tanto teóricos como prácticos— * Experiencia mínima de 5 años en gestión de activos, gestión de fondos o custodia. * Experiencia en la operación y soporte de soluciones integrales de gestión de inversiones (front-to-back) * Capacidad para gestionar y priorizar múltiples tareas simultáneamente. * Mentalidad proactiva, orientación al servicio y vocación natural para la resolución de problemas, motivación, compromiso, orientación a resultados y capacidad para prosperar ante plazos ajustados * Habilidades efectivas de comunicación y presentación con los clientes, incluyendo habilidades de escucha, y dominio fluido del inglés (hablado y escrito) **BENEFICIOS** Un salario atractivo y un plan de bonificaciones son fundamentales en cualquier acuerdo laboral. Sin embargo, en SimCorp creemos que podemos ofrecer aún más. Por tanto, además del plan tradicional de beneficios, ofrecemos equilibrio entre la vida laboral y personal: un modelo híbrido de trabajo y días adicionales de vacaciones. También aplicamos un enfoque personalizado para el desarrollo profesional que respalda la trayectoria profesional que desees seguir **SIGUIENTE PASO** Por favor, envíanos tu solicitud en inglés a través de nuestro sitio web de carreras lo antes posible; procesamos las solicitudes recibidas de forma continua. Ten en cuenta que únicamente se procesarán las solicitudes enviadas mediante nuestro sistema. En SimCorp reconocemos que pueden surgir sesgos de forma involuntaria durante el proceso de selección. Para garantizar la equidad y la igualdad de oportunidades para todos los candidatos, te rogamos que excluyas de tu solicitud datos personales tales como fotografía, edad o cualquier otra información no profesional. Gracias por ayudarnos en nuestro esfuerzo por mitigar los sesgos en nuestro proceso de reclutamiento. Si te interesa formar parte de SimCorp pero no estás seguro de que este puesto sea adecuado para ti, ¡envía tu CV de todas formas! SimCorp se encuentra en un emocionante camino de crecimiento, y nuestro equipo de Adquisición de Talento está listo para ayudarte a descubrir el puesto ideal para ti. El tiempo aproximado para evaluar tu CV es de tres semanas. Estamos deseosos de mejorar continuamente nuestro proceso de adquisición de talento y hacer que la experiencia de todos sea positiva y valiosa. Por ello, durante el proceso te pediremos que nos proporciones tus comentarios, los cuales valoramos enormemente. **QUIÉNES SOMOS** Durante más de 50 años, hemos trabajado estrechamente con gestores de inversiones y de activos para convertirnos en el proveedor mundial líder de soluciones integradas de gestión de inversiones. Contamos con más de 3.000 colegas de diversas nacionalidades, formaciones académicas, experiencias profesionales, edades y orígenes. SimCorp es una filial independiente del Grupo Deutsche Börse. Tras la reciente fusión con Axioma, aprovechamos la fuerza combinada de nuestras marcas para ofrecer a nuestros clientes una oferta integral líder en la industria, desde front-to-back. SimCorp es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con construir una cultura en la que las distintas perspectivas y experiencias especializadas se integren en nuestro trabajo diario. Creemos en el crecimiento y desarrollo continuos de nuestros empleados, para poder ofrecer soluciones de máxima calidad a nuestros clientes \#Li\-hybrid
