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Analista Intermedio de Gestión de Clientes

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Tiempo completo
Presencial
Sin requisito de experiencia
Sin requisito de título
Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Ciudad de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, México
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Descripción

Resumen: El Analista Intermedio de Gestión de Clientes es un puesto profesional en desarrollo, responsable de la elaboración de informes financieros y de gestión, planificación y análisis para unidades comerciales específicas, lo que requiere excelentes habilidades para resolver problemas y pensamiento analítico. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de desarrollar su carrera y generar un impacto real en Citi 2. Integra conocimientos especializados profundos con los estándares y prácticas del sector 3. Aplica criterio profesional al interpretar datos y resultados ID de requisito de empleo: 26948176 Ubicación(es): Ciudad de México, Ciudad de México, México Tipo de empleo: Presencial/Residente Publicado: 31 de marzo de 2026 **Descubra su futuro en Citi** -------------------------------- Trabajar en Citi va mucho más allá de tener un simple empleo. Una carrera con nosotros significa formar parte de un equipo integrado por más de 230 000 personas dedicadas procedentes de todo el mundo. En Citi, tendrá la oportunidad de desarrollar su carrera, contribuir a su comunidad y generar un impacto real. **Descripción general del puesto** ---------------- El Analista Intermedio de Gestión de Clientes es un puesto profesional en desarrollo. Resuelve la mayoría de los problemas de forma independiente y dispone de cierta autonomía para solucionar problemas complejos. Integra conocimientos especializados profundos con una sólida comprensión de los estándares y prácticas del sector. Tiene una buena comprensión de cómo se integran su equipo y su área con otros equipos para lograr los objetivos de la subfunción o familia profesional. Aplica pensamiento analítico y conocimientos sobre herramientas y metodologías de análisis de datos. Requiere atención al detalle al emitir juicios y recomendaciones basados en el análisis de información fáctica. Por lo general, trata asuntos variables que pueden tener un impacto empresarial más amplio. Aplica criterio profesional al interpretar datos y resultados. Desglosa la información de manera sistemática y comunicable. Se requieren habilidades comunicativas y diplomáticas desarrolladas para intercambiar información potencialmente compleja o sensible. Impacto moderado pero directo mediante contacto estrecho con las actividades centrales del negocio. La calidad y puntualidad del servicio prestado afectarán la eficacia de su propio equipo y de otros equipos estrechamente relacionados. **Responsabilidades:** * Elabora informes financieros y de gestión, planificación y análisis para una unidad comercial, división o producto específicos. * Es responsable de brindar apoyo general al negocio bancario o a múltiples unidades comerciales bancarias. * Resuelve problemas o transacciones complejos, cuando se requiere experiencia especializada para interpretarlos según las políticas, directrices o procesos aplicables. * Asume la responsabilidad total de uno o varios procesos, informes, procedimientos o productos, y también puede considerarse un experto analítico o procedimental que representa a una unidad o equipo en entregables de procesos o proyectos transversales. * Puede supervisar las tareas diarias de empleados de nivel junior, aunque normalmente no desempeña un rol formal de gestión. * Evalúa adecuadamente los riesgos al tomar decisiones comerciales, prestando especial atención a la reputación de la empresa y a la protección de Citigroup, sus clientes y sus activos, garantizando el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables, adheriéndose a la Política, ejerciendo un juicio ético sólido respecto al comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, y escalando, gestionando y reportando con transparencia los temas relacionados con el control. **Cualificaciones:** * Excelentes habilidades para resolver problemas. Excelentes habilidades analíticas. Conocimientos sobre elaboración de informes. * Se prefiere experiencia previa en gestión de clientes. * 2\-5 años de experiencia relevante **Educación:** * Título universitario (Licenciatura) o experiencia equivalente Esta descripción de puesto ofrece una revisión general de los tipos de trabajo realizados. Otras funciones laborales relacionadas podrán asignarse según sea necesario. Inglés avanzado hablado y escrito \- **Grupo de familias profesionales:** Servicio al cliente \- **Familia profesional:** Gestión institucional de clientes \- **Tipo de jornada:** Completa \- **Habilidades más relevantes** Consulte los requisitos enumerados anteriormente. \- **Otras habilidades relevantes** Para habilidades complementarias, consulte lo anterior y/o póngase en contacto con el reclutador. \- *Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y los candidatos calificados serán considerados sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido u otra característica protegida por la ley.* *Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación razonable para utilizar nuestras herramientas de búsqueda y/o presentar su solicitud para una oportunidad laboral, revise* *Accesibilidad en Citi**.* *Consulte la* *Declaración de política de igualdad de oportunidades de empleo (EEO)* *de Citi y el cartel* *Conozca sus derechos* *.*

Fuentea:  indeed Ver publicación original
Juan García
Indeed · HR

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