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Gerente de Experiencia de Asociados

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Tiempo completo
Presencial
Sin requisito de experiencia
Sin requisito de título
Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico
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Descripción

Resumen: Este puesto impulsa la estrategia y ejecución de iniciativas destinadas a construir y fortalecer la cultura, la diversidad, la inclusión y la sensación de pertenencia en el Centro Tecnológico de la Ciudad de México. Aspectos destacados: 1. Dar forma a la experiencia de los asociados mediante programas, eventos y comunicaciones. 2. Liderar la estrategia y ejecución de la diversidad, la inclusión y la sensación de pertenencia. 3. Colaborar con el liderazgo para vincular la cultura, el compromiso y las prioridades empresariales. WeWork Reforma Latino (97001\), Mexico, Ciudad de Mexico, Ciudad de Mexico Gerente de Experiencia de Asociados El Líder de Compromiso de Asociados impulsará la estrategia y ejecución de iniciativas que construyan y fortalezcan la cultura en el Centro Tecnológico de la Ciudad de México, con la diversidad, la inclusión y la sensación de pertenencia como pilares fundamentales de este puesto. Este cargo será responsable de dar forma a la experiencia general de los asociados mediante programas intencionales, eventos, comunicaciones y esfuerzos de construcción comunitaria que fomenten el compromiso, integren prácticas inclusivas y conecten a los asociados con nuestro propósito. El puesto también liderará iniciativas de capacitación que doten al equipo de las herramientas, marcos de trabajo y orientaciones necesarias para dar vida a nuestra cultura y realizar su mejor trabajo, además de impulsar iniciativas de participación comunitaria que fortalezcan nuestra conexión con comunidades externas y refuercen nuestro impacto social. Gestionará prioridades estratégicas y la ejecución clave de proyectos en el Centro Tecnológico de la Ciudad de México, brindando apoyo al CoS y al Equipo de Liderazgo. Este puesto desempeña un papel fundamental para vincular la cultura, el compromiso y las prioridades empresariales, colaborando con equipos de México y Estados Unidos para diseñar y ofrecer una experiencia coherente para los asociados. El Líder de Compromiso de Asociados será responsable de desarrollar, implementar y sostener una estrategia clara de compromiso, garantizando al mismo tiempo una rigurosidad operativa sólida y una ejecución de alta calidad en todas las iniciativas. **Responsabilidades incluyen:** * Definir y liderar la estrategia de compromiso de asociados, centrándose en la construcción de la cultura, el fomento de la inclusión y el fortalecimiento de la conexión entre los asociados. * Brindar apoyo directo al Equipo de Liderazgo de México en todas las actividades relacionadas con el compromiso de los asociados, incluidas la cultura de oficina, el reconocimiento, los eventos, las celebraciones y las visitas a instalaciones. * Diseñar y ejecutar programas integrales de experiencia de asociados que impulsen el compromiso y la sensación de pertenencia. * En conjunto con Recursos Humanos, liderar planes de acción de compromiso basados en los comentarios de los asociados, asegurando un impacto medible. * Supervisar la estrategia y ejecución de eventos y experiencias internos, garantizando que sean intencionales, escalables y estén alineados con las prioridades empresariales. * Liderar la estrategia y ejecución de iniciativas de Inversión Comunitaria, incluidos los programas de responsabilidad social corporativa, los esfuerzos de voluntariado y las alianzas con organizaciones externas, asegurando su alineación con las prioridades de la empresa y la participación de los asociados. * Ser responsable y liderar la estrategia y ejecución de la Diversidad, la Inclusión y la Sensación de Pertenencia, impulsando iniciativas que integren prácticas inclusivas en la experiencia de los asociados y fomenten una cultura de pertenencia en toda la organización. * Ser responsable y liderar la ejecución oportuna de informes mensuales y trimestrales relacionados con el compromiso, la cultura, la inversión comunitaria y las prioridades estratégicas. * Influenciar, desarrollar y ser responsable de un enfoque basado en principios para resaltar y supervisar entregables clave en toda la organización. * Asesorar al liderazgo aprovechando el conocimiento institucional, las relaciones con partes interesadas dentro y fuera de la organización, y centrarse en potenciar el impacto. * Colaborar con el equipo de Administración para evaluar y gestionar los horarios de reuniones y los compromisos de tiempo. * Incrementar la visibilidad y el reconocimiento de las contribuciones de los asociados, sus intereses profesionales, talentos y crecimiento profesional. * Proporcionar, según sea necesario, asesoramiento y apoyo operativo ad hoc a iniciativas estratégicas. **Cualificaciones básicas:** * Dominio intermedio-avanzado del idioma inglés. * Título universitario. * Al menos 4 años de experiencia en compromiso de empleados, comunicaciones internas, cultura u otros campos relacionados. * Al menos 4 años de experiencia liderando o apoyando iniciativas de Inclusión, Diversidad y Sensación de Pertenencia e Inversión Comunitaria. **Cualificaciones preferidas:** * Más de 3 años de experiencia asesorando o apoyando al liderazgo senior. * Más de 2 años de experiencia en diseño organizacional, planificación de la fuerza laboral o gestión presupuestaria. En Capital One respetamos las diferencias individuales en cuanto a cultura, religión y etnia. Asimismo, promovemos oportunidades y desarrollo equitativos para todo el personal. En el proceso de contratación, buscamos brindar oportunidades de empleo equitativas a los candidatos, independientemente de su raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, origen nacional, discapacidad o cualquier otra situación protegida por leyes federales, estatales o locales. Para soporte técnico o preguntas sobre el proceso de reclutamiento de Capital One, envíe un correo electrónico a Careers@capitalone.com Capital One no proporciona, respalda ni garantiza, y no es responsable de productos, servicios, herramientas educativas u otra información de terceros disponibles a través de este sitio. Capital One Financial está compuesta por varias entidades diferentes. Tenga en cuenta que cualquier puesto publicado en Canadá corresponde a Capital One Canadá, cualquier puesto publicado en el Reino Unido corresponde a Capital One Europa, cualquier puesto publicado en Filipinas corresponde a Capital One Service Corp (COPSSC), y cualquier puesto publicado en México corresponde a Capital One Technology Labs México.

Fuentea:  indeed Ver publicación original
Juan García
Indeed · HR

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