**Resumen del puesto** El Apoyo a Ventas brindará asistencia administrativa y operativa integral al equipo de ventas, asegurando procesos de ventas fluidos y eficientes, así como un excelente servicio al cliente. **Responsabilidades del puesto** * Procesar pedidos de venta, cotizaciones y otros documentos relacionados con las ventas de forma precisa y oportuna. * Comunicarse con clientes y equipos internos sobre el estado de los pedidos, disponibilidad de productos y cronogramas de entrega. * Asistir en la preparación de presentaciones comerciales, propuestas e informes. * Mantener y actualizar los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) con información precisa sobre clientes y ventas. * Coordinar con los equipos de logística y almacén para garantizar la entrega oportuna de los productos. * Atender consultas de los clientes y resolver problemas de forma eficiente, escalando los casos complejos al personal de ventas correspondiente. * Apoyar al equipo de ventas en el cumplimiento de sus objetivos comerciales mediante el suministro de apoyo administrativo necesario. * Desempeñar tareas administrativas generales, tales como archivo, ingreso de datos y programación de citas. **Requisitos del puesto** * Título de escuela secundaria o equivalente; contar con una licenciatura en Administración de Empresas o campo afín es un plus. * Experiencia de 6 meses a 1 año en funciones de apoyo a ventas, administrativas o de servicio al cliente, preferiblemente en un entorno B2B (el servicio social es válido). * Competencia en la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). * Experiencia con software CRM (por ejemplo, Salesforce, SAP) es muy deseable. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. * Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. * Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno dinámico. * Excelentes habilidades para la resolución de problemas y actitud centrada en el cliente. * Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. **Habilidades clave** Atención a consultas de clientes, relaciones interpersonales, Microsoft Excel, registro de pedidos, organización, autorregulación (empresarial), gestión del tiempo En TD SYNNEX, nuestros valores guían todo lo que hacemos: Juntos, asumimos la responsabilidad; nos atrevemos a avanzar; crecemos y ganamos; y, sobre todo, hacemos lo correcto. Estos principios moldean la forma en que trabajamos entre nosotros, con nuestros socios y con nuestras comunidades, mientras impulsionamos la innovación y creamos un impacto duradero. **¿Qué ofrecemos?** * **Beneficios opcionales:** Nuestros programas están adaptados a tu país para satisfacer mejor tu estilo de vida. * **Desarrolla tu carrera:** Acelera tu trayectoria hacia el éxito (y mantente actualizado ante los cambios futuros) con programas formales de liderazgo y desarrollo profesional, además de numerosos cursos disponibles bajo demanda. * **Potencia tu bienestar personal:** Mejora tu bienestar financiero, físico y mental mediante seminarios, eventos y nuestro Programa Global de Empoderamiento Vital. * **Diversidad, equidad e inclusión:** No es solo una frase para nosotros; valorar cada voz es cómo logramos el éxito. Únete a nosotros para celebrar nuestra diversidad global mediante educación inclusiva, conversaciones significativas entre pares y oportunidades equitativas de crecimiento y desarrollo. * **Aprovecha al máximo nuestra organización global:** Conéctate con otros nuevos colegas durante tus primeros 30 días mediante nuestro programa de incorporación. * **Conéctate con tu comunidad:** Participa en comunidades y actividades internas dirigidas por compañeros, incluidos grupos de recursos empresariales, eventos locales de voluntariado y más iniciativas ambientales y sociales. **¿No cumples todos los requisitos? ¡Aplica igual!** En TD SYNNEX nos enorgullece ser reconocidos como un excelente lugar para trabajar y como líderes en la promoción y práctica de la diversidad, la equidad y la inclusión. Si te entusiasma trabajar en nuestra empresa y consideras que eres un buen candidato para este puesto, ¡te animamos a aplicar! Es posible que seas exactamente la persona que estamos buscando.