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Resumen: El Analista Senior Operador de SPEI gestiona, supervisa y monitorea las transacciones del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), asegurando su correcta ejecución, el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa. Aspectos destacados: 1. Gestionar y resolver incidentes operativos dentro del SPEI 2. Supervisar y procesar transacciones a través del SPEI para una ejecución eficiente 3. Garantizar el cumplimiento de las regulaciones del SPEI y las normas aplicables **La empresa** PayPal lleva más de 25 años revolucionando el comercio a nivel mundial. Al crear experiencias innovadoras que simplifican, personalizan y aseguran el movimiento de dinero, la venta y las compras, PayPal capacita a consumidores y empresas en aproximadamente 200 mercados para unirse y prosperar en la economía global. Operamos una red global de doble vía a gran escala que conecta a cientos de millones de comerciantes y consumidores. Ayudamos a comerciantes y consumidores a conectarse, realizar transacciones y completar pagos, ya sea en línea o presencialmente. PayPal es mucho más que una conexión con redes de pago de terceros. Ofrecemos soluciones de pago propias aceptadas por los comerciantes, lo que permite completar los pagos en nuestra plataforma en nombre de nuestros clientes. Ofrecemos a nuestros clientes la flexibilidad de usar sus cuentas para comprar y recibir pagos por bienes y servicios, así como la capacidad de transferir y retirar fondos. Permitimos a los consumidores intercambiar fondos de forma más segura con los comerciantes mediante diversas fuentes de financiación, que pueden incluir una cuenta bancaria, un saldo en una cuenta de PayPal o Venmo, productos de crédito con marca PayPal y Venmo, una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito, ciertas criptomonedas u otros productos de valor almacenado, como tarjetas regalo y recompensas elegibles de tarjetas de crédito. Nuestros productos PayPal, Venmo y Xoom también facilitan y hacen más seguras las transferencias de fondos entre amigos y familiares. Ofrecemos a los comerciantes una solución integral de pagos que brinda capacidades de autorización y liquidación, así como acceso inmediato a los fondos y pagos. También ayudamos a los comerciantes a conectarse con sus clientes, procesar cambios y devoluciones, y gestionar riesgos. Permitimos a los consumidores realizar compras transfronterizas y a los comerciantes ampliar su alcance global, reduciendo al mismo tiempo la complejidad y la fricción implicadas en habilitar el comercio transfronterizo. Nuestras creencias constituyen la base sobre la cual conducimos nuestros negocios cada día. Vivimos guiados diariamente por nuestros valores fundamentales de Inclusión, Innovación, Colaboración y Bienestar. Juntos, nuestros valores garantizan que trabajemos como un solo equipo global con nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos; además, nos impulsan a cuidarnos a nosotros mismos, entre nosotros y nuestras comunidades. **Resumen del puesto:** El Analista Senior Operador de SPEI es responsable de la gestión, supervisión y monitoreo de las transacciones realizadas a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), asegurando su correcta ejecución, el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa. Este puesto es clave para la seguridad, continuidad y estabilidad de las operaciones de la empresa. **Descripción del puesto:** **Responsabilidades esenciales:** * Consultar y ejecutar procesos de gestión de riesgos, tales como identificación, evaluación y evaluación del control de riesgos * Ejecutar evaluaciones de riesgo de extremo a extremo * Supervisar el inventario y actualizarlo según sea necesario * Realizar el mapeo de procesos empresariales y controles * Completar evaluaciones de riesgo de extremo a extremo * Gestionar y resolver problemas e incidentes * Coordinarse con la Segunda Línea de Defensa (SLOD) para aplicar marcos y protocolos de gestión de riesgos * Ejecutar y supervisar actividades de gestión de riesgos dentro de la Unidad Operativa * Consultar con el Centro de Servicios de Control Empresarial (BCSC) para obtener apoyo en la ejecución * Ejecutar y actualizar periódicamente la evaluación de riesgos, incluida la identificación, documentación, calificación y evaluación del control de riesgos **Requisitos mínimos:** * 3+ años de experiencia relevante y título universitario, O cualquier combinación equivalente de educación y experiencia. **Responsabilidades adicionales y requisitos preferidos:** **Principales responsabilidades** * Supervisar y procesar transacciones a través del SPEI, asegurando su ejecución eficiente y oportuna. * Validar y confirmar transacciones, identificando y resolviendo anomalías o fallos en el procesamiento. * Garantizar el cumplimiento de las regulaciones del SPEI y las normas aplicables emitidas por el Banco de México y la CNBV. * Gestionar y resolver incidentes operativos dentro del SPEI en coordinación con los departamentos internos. * Colaborar con los equipos de cumplimiento, gestión de riesgos y auditoría en revisiones regulatorias y operativas. * Generar informes operativos y regulatorios sobre la actividad del SPEI, incluido el análisis de patrones inusuales o alertas de riesgo. * Mantener una supervisión constante de las transacciones del SPEI para prevenir interrupciones y posibles impactos en las operaciones. * Documentar procedimientos y mejores prácticas en la gestión del SPEI. * Participar en la implementación de mejoras operativas y proyectos de optimización de la infraestructura del SPEI. * Capacitación continua sobre las regulaciones del SPEI, nuevas funcionalidades y herramientas de monitoreo, con el fin de mantenerse actualizado. **Conocimientos técnicos y habilidades** * Conocimientos avanzados del SPEI. * Gestión de plataformas operativas del SPEI y motores de pago. * Conocimiento de la conexión y operación diaria del SPEI (inicio del día, gestión de saldos, incidencias intermitentes, conciliaciones e informes). * Conocimiento de las regulaciones del SPEI emitidas por el Banco de México y la CNBV. * Experiencia en el monitoreo de la actividad transaccional, análisis de datos y detección de anomalías operativas. **Subsidiaria:** PayPal **Porcentaje de viaje:** 0 PayPal no cobra a los candidatos ningún tipo de tarifa por cursos, solicitudes, revisiones de currículum, entrevistas, verificaciones de antecedentes ni incorporación. Cualquier solicitud de este tipo es una señal de alerta y probablemente forme parte de una estafa. Para obtener más información sobre cómo identificar y evitar fraudes en reclutamiento, visite https://careers.pypl.com/contact\-us. Para la mayoría de los empleados, el modelo equilibrado de trabajo híbrido de PayPal ofrece 3 días en la oficina para una colaboración efectiva cara a cara y 2 días a elección, ya sea en la oficina de PayPal o en su espacio de trabajo domiciliario, garantizando así los beneficios y comodidades de ambos entornos. **Nuestros beneficios:** En PayPal, estamos comprometidos con la construcción de una economía global equitativa e inclusiva. Y no podemos lograr esto sin nuestro activo más importante: usted. Por eso ofrecemos programas integrales y basados en la elección para apoyar todos los aspectos del bienestar personal —físico, emocional y financiero— entregando un valor significativo donde más importa. Nos esforzamos por crear una cultura laboral flexible y equilibrada con un enfoque integral hacia los beneficios, incluyendo generosos períodos de licencia remunerada, cobertura médica para usted y su familia, y recursos para generar seguridad financiera y apoyar su salud mental. **Quiénes somos:** **Compromiso con la diversidad y la inclusión** PayPal brinda igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todas las personas, independientemente de su edad, color, origen nacional, condición de ciudadanía, discapacidad física o mental, raza, religión, credo, género, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, información genética, estado civil, situación respecto a la asistencia pública, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales. Además, PayPal proporcionará ajustes razonables para personas con discapacidades calificadas. Si no puede enviar una solicitud debido a tecnología de asistencia incompatible o una discapacidad, contáctenos en paypalglobaltalentacquisition@paypal.com. **Pertenencia en PayPal:** Nuestros empleados son fundamentales para avanzar en nuestra misión, y nos esforzamos por crear un entorno donde todos puedan desempeñar su mejor trabajo con un sentido de propósito y pertenencia. Pertenecer a PayPal significa crear un lugar de trabajo con un sentido de aceptación y seguridad donde todos los empleados se sientan incluidos y valorados. Estamos orgullosos de contar con una plantilla diversa que refleja a los comerciantes, consumidores y comunidades a los que servimos, y continuamos tomando acciones tangibles para cultivar la inclusividad y la pertenencia en PayPal. Cualquier solicitud general para considerar sus habilidades, únase a nuestra Comunidad de Talento. Sabemos que la brecha de confianza y el síndrome del impostor pueden impedirnos conocer candidatos extraordinarios. No dude en postularse.
