**DESCRIPCIÓN** --------------- ¿Busca la oportunidad de generar un impacto sustancial en la rentabilidad empresarial mediante la reducción de desperdicios operativos? Entonces, el puesto de reducción de pérdidas de red (NL) es esa oportunidad. El alcance del impacto abarca los mercados del Resto del mundo (RoW), centrado en la reducción de las pérdidas de red derivadas de merma, daños, concesiones o una combinación de estos factores en las operaciones a lo largo de la cadena de suministro y en estrecha colaboración con los centros de cumplimiento (FC), las operaciones de transporte, los Sistemas de Excelencia al Cliente de Amazon (ACES), Seguridad y Prevención de Pérdidas (SL&P), Productos, Servicio al Cliente (CS) y Experiencia del Cliente en Resoluciones (RCX). En Amazon, trabajamos para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo y buscamos constantemente formas de mejorar. Nuestro equipo impulsa la innovación mientras apoya la mejora operativa continua. Para lograrlo, necesitamos personas excepcionalmente talentosas, inteligentes y motivadas. Para tener éxito, deberá contar con excelentes habilidades de comunicación, negociación e influencia para lograr el consenso entre múltiples partes interesadas. Colaboramos con todos los niveles de Operaciones, Servicio al Cliente (CS), el equipo de Productos y los equipos comerciales de CBW con el fin de identificar y ejecutar soluciones que mejoren la experiencia del cliente mediante la reducción de desperdicios y pérdidas en las operaciones. Esta oportunidad exige excelentes capacidades de resolución de problemas, pensamiento analítico y la capacidad de tener éxito en un entorno técnico, dinámico y ambiguo. Asimismo, es fundamental asumir la responsabilidad total sobre el trabajo realizado; por tanto, los candidatos deben contar con un historial comprobado de liderazgo en la implementación de mejoras operativas, correcciones de procesos e iniciativas estratégicas hasta su conclusión. El candidato ideal debe ser motivado, optimista y ágil, además de poseer sólidas habilidades de gestión del tiempo. Responsabilidades principales del puesto Desarrollar una comprensión profunda y práctica de los procesos operativos en toda la cadena de suministro. Realizar análisis exhaustivos de los datos operativos para identificar las causas fundamentales de las pérdidas; idear o replicar soluciones para dichas causas fundamentales y supervisar su impacto. Mejorar los procesos operativos mediante la estandarización de métricas, procesos y procedimientos operativos estándar (POE) relacionados con las pérdidas de red en los mercados del Resto del mundo (RoW). Impulsar la implementación de soluciones de producto en las operaciones y/o soluciones de procesos operativos destinadas a eliminar las pérdidas. **CUALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * 5 o más años de experiencia en operaciones/mejora de procesos y reducción práctica de desperdicios. * Experiencia utilizando datos y métricas para determinar e impulsar mejoras operativas. Será útil contar con conocimientos previos o la capacidad de aprender herramientas analíticas. * Experiencia gestionando entregas de extremo a extremo y comunicando resultados a la alta dirección. * Título universitario. * Competencia avanzada en Excel (tablas dinámicas, funciones BUSCARV, etc.). * Dominio fluido del español e inglés (nivel C1+). **CUALIFICACIONES DESEABLES** ---------------------------- * 1 o más años de experiencia en métricas de desempeño, mejora de procesos o técnicas lean. Nuestra cultura inclusiva otorga a los empleados de Amazon la autonomía necesaria para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluida la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que presenta su solicitud no aparece en la lista, póngase en contacto con su reclutador.