Resumen del Puesto: Brindar soporte técnico integral a módulos de crédito, asegurando operatividad y mantenimiento de equipos tecnológicos, presencial y remotamente. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico integral y mantenimiento de equipos 2. Capacitación a usuarios y atención a fallas 3. Configuración y reparación de hardware y software BETTER; Somos un socio estratégico que brinda servicios de reclutamiento, capacitación, desarrollo y especialización de capital humano (Fuerza de Ventas) a nivel nacional. Objetivo del puesto: Brindar soporte técnico integral a los diferentes módulos de crédito, asegurando la operatividad, mantenimiento y correcto funcionamiento de los equipos tecnológicos, tanto de forma presencial como remota. Esto incluye la instalación, configuración y reparación de hardware y software, capacitación a usuarios, atención oportuna a fallas y soporte continuo para garantizar la eficiencia en el uso de herramientas tecnológicas, permitiendo así el óptimo desarrollo de las operaciones institucionales. A C T I V I D A D E S: • Instalar y configurar los equipos tecnológicos a ser empleados en los módulos de crédito. • Realizar el mantenimiento periódico de sistemas y equipos de cómputo. • Brindar asistencia remota a los usuarios acerca de uso y manejo de tecnología. • Detectar los fallos en los sistemas, aplicaciones y equipos tecnológicos. • Realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software. • Encontrar soluciones a cualquier falla en modulo e implementarlas. • Reemplazar las partes dañadas o con averías en los equipos cuando sea necesario. • Realizar la solicitud de las piezas nuevas cuando falten. • Mantener inventario de los equipos tecnológicos. • Instalación de módulos para nuevas aperturas. • Configuración y dispersión de tabletas para uso en modulo. C O N O C I M I E N T O S • Comunicaciones: Fortinet, Switchs, Routers, Cableado Estructurado • Soporte y capacitación a usuarios en manejo de herramientas tecnologicas. • Soporte en sitio y asistencia remota • Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de trabajo: PC, laptops, redes celulares, tabletas,etc O F E R T A: • Salario mensual $10,000.00 neto con pago quincenal, • bono mensual por productividad de $1,5000.00 • Prestaciones de ley desde el primer día • Capacitación pagada y constante • Oportunidad de crecimiento a mediano plazo dentro de la empresa • Viáticos cuando se viaja • Horario lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm con 1 hora de comida • Sabado o domingo atención remota desde casa, por horarios asignados . -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Idiomas: Español Edad: entre 23 y 42 años Conocimientos: Comunicación, Cableado estructurado, Microsoft excel, Servidor de windows, Sistemas operativos, Soporte técnico, Switch Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist