*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com* ### **Vacante para la empresa IT People Talent en Azcapotzalco, Ciudad de México** **Sobre nosotros** * Integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un analista de monitoreo y soporte a redes N1 NOC con experiencia en equipos diversos como: Cisco, Sonic Wall, Fortinet. Aruba, Ruckus y monitoreo de redes. **Sobre nuestra propuesta de valor** * Acceso a certificaciones y cursos de marcas como Cisco, Fortinet, Aruba, etc. * Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo real. * Libertad operativa para administrar tu tiempo y buscar un balance profesional y personal. **Sobre nuestra propuesta de valor** Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo, además de mucha formación y experiencia, te ofrecemos**:** * **Ingreso** de 16,000 pesos libres más bono de 1,500 pesos mensual (contrato directo) Prestaciones de Ley y mucha formación * **Horario** de lunes a domingo de 9:00 a 6:00 p.m (rotativo (9 a 6, 10 a 7, 11 a 8, 12 a 9\) * **Zona de trabajo**: Col. Juárez CDMX **¿Qué buscamos?** * 1 a 2 años de experiencia mínima como: Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, Help desk redes, Service desk seguridad y redes, ingeniero NOC, consultor NOC, analista NOC SOC, analista de infraestructura * Disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio. Soporte de 1er nivel * Soporte técnico en sitio de 1er en redes, experiencia previa en NOC. * Apego a niveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards KPI´s) * Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc. * 1 a 2 años de experiencia en monitoreo de plataformas de redes: LAN, WLAN y WAN, por SNMP o ICMP como: Datadog, Nagios, SolarWinds, Logicmonitor, PRTG, Zabbix, etc. * 1 a 2 años de experiencia en configuración de equipos de red como: Access Point, Routers (Catalyst, Meraki) etc), Switches, Wireless, Controladores de marcas como: Cisco, Sonic Wall, Fortinet. Aruba, Ruckus. * 1 años experiencia en Ruteo (Resolución, diagnostico, OSPF y BGP), Switching (STP, VLans, DHCP y problemas) Wireless (controladora, Autenticación WPA, Apps Autónomas y problemas) * Nociones básicas de investigación, detección causa raíz **Nivel de educación deseada:** Superior \- trunco **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Inicial **Función departamental:** Tecnología / Internet **Industria:** Telecomunicaciones **Habilidades:** * NOC SOC Redes cableado red * Monitoreo prtg snmp fw wifi * Access point router switch * Lan wan wlan Wireless ticket * Access point equipos red *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69399b863d000061006a5f5b\&source\=indeed*