Soporte a usuarios TI en sitio

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Ingeniero para brindar asistencia y soporte en la habilitación de servicios tecnológicos para usuarios, gestionando incidencias y solicitudes con capacidad técnica avanzada. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico integral a usuarios remotos y en sitio 2. Gestión de Active Directory y herramientas de tickets 3. Manejo de infraestructura de red (Cisco) y virtualización ¡Estamos en búsqueda de un Ingeniero que pueda brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios Horario: Lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm Disponibilidad para atender algún incidente que se llegue a presentar fuera de este horario. Disponibilidad para trabajar sábados eventuales. Lugar de trabajo: 100% presencial: Los reyes acaquilpan, municipio la paz Edo Mex. REQUISITOS: Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Redes o afín. Experiencia por lo menos de 2 años en Soporte de TIC´s. No vivir a mas de 1hr del lugar de trabajo. Ser Puntual Disponibilidad inmediata ExPERIENCIA EN: Soporte Técnico a usuarios, incidentes y solicitudes vía remoto y en sitio. Uso de alguna herramienta de tickets. Active Directory Gestión de inventarios de equipos de TI. Movimientos de inventario. Mantenimiento programado y Servicio PCs, y Laptop  Creación de Máquinas Virtuales  Creación de VPN's  Tablas dinamicas Carga de imagenes ISO Sistema operativo MacOS Configuración de Routers and Switches de Cisco  Uso de CRM (SAP, NetSuite, etc)  Coordinar las actividades de mantenimiento de hardware a través de proveedores externos. HABILIDADES: Proactividad, Responsabilidad Buena comunicación oral y escrita Sentido de urgencia, trabajo en equipo Capacidad técnica avanzada BENEFICIO: Salario mensual $12 mil a $12700 Bono trimestral Apoyo de transporte Prestaciones de ley . -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Idiomas: Inglés Conocimientos: Ingeniería de sistemas, Redes, Soporte técnico Palabras clave: apoyo, support, soporte