**RESUMEN DEL PUESTO** * El supervisor de ingeniería es responsable de apoyar tanto la Introducción de Nuevos Productos en Desarrollo como los productos ya implementados en la fábrica durante su transferencia al grupo de Mantenimiento. El supervisor brinda asistencia diaria a los equipos de manufactura para garantizar que los productos se fabriquen según los requisitos y estén preparados para la transición al equipo de Mantenimiento. * El Supervisor de Ingeniería supervisa los proyectos NPDI junto con el equipo COE, asegurando que cumplan con los estándares de Vertiv y se implementen de manera eficiente. Las tareas clave incluyen el seguimiento de entregables, manejo de problemas y colaboración con el Gerente de Desarrollo de Ingeniería para mantener las operaciones fluidas. * El supervisor de ingeniería actúa como un enlace técnico entre equipos internos como Manufactura, Mercadeo, Gestión de Productos, Ingeniería de Aplicaciones, Soporte al Cliente y Soporte Técnico. Ofrecer orientación y coordinación a colaboradores individuales tanto en el Centro de Excelencia (COE) como en la Fábrica, proporcionando soporte técnico para el desarrollo de nuevos productos y actuando como referencia técnica en cuestiones de diseño durante la producción continua. * **RESPONSABILIDADES** **Brindar soporte diario a las operaciones de manufactura asegurando un flujo continuo de productos a través de la línea de producción, coordinando con personal de fábrica local y con el equipo extendido del Centro de Excelencia (COE).** * Responsable de apoyar los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de manufactura y los indicadores clave de desempeño (KPI) críticos desde una perspectiva de diseño de ingeniería. * Responsable de entregar resultados de ingeniería NPDI para proyectos designados. * Colabora eficientemente con técnicos e ingenieros juniors, ofreciendo experiencia técnica y orientación a un equipo multidisciplinario de hasta 10 ingenieros. * Ayuda a diagnosticar y resolver problemas escalados o recurrentes en operaciones en campo así como en la planta de producción. * Brinda soporte técnico a equipos internos de Vertiv, incluyendo Manufactura, Mercadeo, Ventas, Ingeniería de Aplicaciones, Soporte Técnico al Cliente y Servicios. * Demuestra conocimiento integral del producto para proponer mejoras y optimizaciones al grupo. * Ayuda en la creación, revisión e ingreso en sistemas de nuevas especificaciones de producto, desviaciones, ECNs, protocolos de pruebas, procedimientos, manuales de usuario, planos de presentación y literatura comercial. * Coordina con recursos contratados y/o fabricantes para prototipos y producciones. Apoya los esfuerzos de resolución de problemas para incidencias persistentes o elevadas en campo. * **REQUISITOS** * Licenciatura en Ingeniería Mecánica o equivalente; MBA deseable. * 8 años de experiencia en NPDI/Mantenimiento, preferiblemente en HVAC o refrigeración. * Competente en diseño mecánico y/o térmico. * Habilidades para gestionar múltiples proyectos. * Experiencia con herramientas avanzadas de CAD, especialmente CREO. * Fuertes capacidades de resolución de problemas y solución de averías. * Excelentes habilidades de planificación, organización, documentación y comunicación. * Capaz de realizar múltiples tareas en equipos globales multifuncionales. * Fluidez en inglés hablado y escrito. \#LI\-JC3