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DIRECTOR DE HABITACIONES
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292M+28 Valle de Guadalupe, Jalisco, Mexico
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Descripción

Resumen *\*Actualmente estamos pasando por una transición estratégica: nuestro hotel dejará de operar bajo la marca* ***Dream Hotels*** *para formar parte de* ***Bunkhouse Hotels****. Este cambio refleja nuestro compromiso de ofrecer una experiencia única y auténtica a nuestros huéspedes.\** *Bunkhouse Valle de Guadalupe es un complejo turístico de lujo ubicado en el corazón de la región vinícola de México. Con una extensión superior a 1 km, el complejo cuenta con habitaciones y suites bien equipadas, restaurante destacado con terraza en la azotea, piscina y más de 50.000 m² de viñedos con una marca de vino propia.* El Director de Habitaciones es responsable de dirigir las actividades de los departamentos de Limpieza, Lavandería, Áreas Públicas y Recepción del Hotel, para garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento, limpieza y seguridad de las instalaciones del edificio y de las habitaciones. El Director asegura el éxito de sus departamentos y proporciona servicios de calidad, así como un entorno seguro, limpio y protegido tanto para los huéspedes como para los empleados. Requisitos * Mínimo 5 años de experiencia laboral en gestión hotelera en México. * Experiencia supervisando los departamentos de Limpieza y Recepción. * Experiencia trabajando en la región de Valle de Guadalupe o familiaridad con la zona es una ventaja. * Demostrada capacidad para supervisar las operaciones diarias de instalaciones de spa, incluyendo supervisión de personal, control presupuestario y garantía de calidad de servicio. * Habilidad para implementar programas de bienestar, optimizar la experiencia del huésped e impulsar los ingresos mediante tratamientos innovadores y servicios personalizados. * Preferiblemente tener experiencia previa en aperturas en un cargo de Director. * Dominio del inglés y español; dominio de idiomas adicionales es una ventaja. * Título universitario en un campo relacionado. * Se prefiere experiencia previa en liderazgo de hoteles "LifeStyle". * Se requiere experiencia trabajando con personal sindicalizado y no sindicalizado. * Capacidad empresarial y enfoque proactivo para iniciativas de reducción de costos, eficiencias en programación estacional, planificación de objetivos a corto y largo plazo, presupuestación, pronósticos y análisis de ganancias y pérdidas, proyectos de capital y gestión de instalaciones. * Conocimiento de estándares de calidad en servicios aplicables a su área. * Principios avanzados de gestión (planificación, organización, dirección y control) aplicados a su departamento. Manejo y resolución de quejas. Habilidades de ventas. * Conocimiento del software de gestión hotelera (Opera). * Debe poseer una mentalidad de liderazgo activo, mantenerse constantemente involucrado con su equipo y actuar como embajador de la propiedad, así como de las marcas Bunkhouse y Hyatt. * Excelentes habilidades interpersonales, con capacidad para establecer y mantener relaciones positivas con: la propiedad, la corporación, la gerencia, empleados, huéspedes del hotel, proveedores y la comunidad. * Capacidad para comunicarse eficazmente y manejar con calma los desafíos en el lugar de trabajo, proponiendo soluciones correctivas al identificar problemas. * Debe poseer habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita, con capacidad para presentar de forma clara y segura presentaciones financieras y otras, tanto oral como por escrito. * Capacidad para trabajar en horarios flexibles y estar presente según lo requieran los niveles de demanda del negocio. * Conocimiento de las pautas actuales de salud y seguridad relacionadas con la gestión de la respuesta al COVID\-19. * Dominio de sistemas informáticos, incluyendo Microsoft Suite, PMS (sistema de gestión de propiedades), BMS y otros sistemas hoteleros comúnmente utilizados. * Autorización legal para trabajar en México. Conocimiento de todas las regulaciones y legislaciones aplicables en México, incluyendo códigos de salud, seguridad, higiene y regulaciones de seguridad humana/contra incendios/construcción. Ser parte de Bunkhouse y de la familia Hyatt significa siempre tener espacio para ser tú mismo. En Hyatt, cuidamos de las personas para que puedan ser lo mejor de sí mismas. Únete a un equipo que valora el trabajo en equipo y el crecimiento personal.

Fuentea:  indeed Ver publicación original
Juan García
Indeed · HR

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