WeWork Reforma Latino (97001), México, Ciudad de México, Ciudad de México Asociado Principal, Seguridad en el Lugar de Trabajo En Capital One, nos atrevemos a soñar, interrumpir y ofrecer una mejor forma de hacer las cosas. Nuestro objetivo es sencillo: aportar ingenio, simplicidad y humanidad a una industria que está lista para el cambio. Nuestro equipo de Servicios Globales para el Lugar de Trabajo (GWS, por sus siglas en inglés) es una organización dinámica en la que el desarrollo importa tanto como nuestra capacidad para brindar entornos colaborativos y seguros que impulsen la conexión, la innovación y el éxito empresarial. Nuestro compromiso va más allá de las soluciones; abarca una cultura de cuidado. Valoramos, celebramos y respetamos los talentos únicos, la experiencia y las contribuciones de cada miembro del equipo. En GWS, nuestro equipo gestiona una cartera diversa de propiedades de uso mixto, tanto propias como arrendadas. Constantemente transformamos nuestro lugar de trabajo para permitir que nuestros empleados trabajen de la manera que mejor les funciona. Pero no termina ahí. No solo reimaginamos y creamos espacios y servicios excepcionales, sino que también los gestionamos y operamos, y garantizamos la seguridad y protección de nuestros empleados y de la comunidad: ¡somos una máquina bien engrasada! Por eso, nuestro equipo busca un Asociado Principal dinámico y experimentado en Seguridad en el Lugar de Trabajo. Como Asociado Principal, Seguridad en el Lugar de Trabajo, usted gestionará las operaciones diarias de seguridad física de las sedes centrales de Capital One y actuará como el principal punto de contacto en materia de seguridad y protección, ofreciendo asesoramiento y soluciones que mitiguen los riesgos físicos y de seguridad en los campus de las sedes centrales de Capital One. El candidato seleccionado contará con: * Demostrar habilidades de comunicación e interpersonales a todos los niveles, impulsando acciones y decisiones fundamentadas, claras y concisas. * Generar confianza y credibilidad en el enfoque del proyecto. * Ser hábil para realizar múltiples tareas sin comprometer la calidad ni la eficiencia. * Entregar sistemáticamente resultados de alto valor. * Adaptarse al cambio, adoptar ideas audaces y mostrar curiosidad intelectual. Le gusta formular preguntas, cuestionar supuestos y desafiar el pensamiento convencional. * Aprender a navegar dentro de la organización, anticipar y abordar inquietudes mediante opciones basadas en hechos. * Actuar con autonomía en su rol y asumir la responsabilidad de sus entregables. * Ser un experto en la materia, confiable para ayudar a otros a ponerse al día en su área de responsabilidad. * Discernir y gestionar adecuadamente la información, sintetizar múltiples datos y sentirse cómodo trabajando en espacios poco definidos. * Demostrar integridad al trabajar con otras personas. * Tomar decisiones basadas en la visión general (en lugar de en intereses personales). * Aplicar las mejores prácticas para alcanzar los resultados deseados. * Evaluar correctamente la gravedad de los problemas, recomendar soluciones prácticas y adaptarse conforme cambien las prioridades. * Destacar en un entorno acelerado como colaborador individual y fomentar la colaboración con otros. * Aprovechar las experiencias y conocimientos especializados de los demás para lograr mejores resultados colectivos. * Revisar periódicamente el estado de los demás para apoyar la moral del equipo. * Tener pasión por la seguridad y cómo esta influye en la cultura y el entorno. * Gestionar situaciones críticas y de emergencia con calma, resolución y orientación bien estructurada. **Lo que hará:** * Supervisar las operaciones diarias de seguridad y protección en los sitios corporativos bajo su responsabilidad, incluida la gestión de proveedores externos de servicios de seguridad encargados de los servicios de vigilancia y seguridad física. * Supervisar incidentes de seguridad y protección y actuar como punto de contacto en seguridad, brindando consultoría de seguridad a clientes internos. * Utilizar y analizar datos para evaluar y determinar tendencias en materia de seguridad y protección, mientras desarrolla e implementa estrategias de mitigación de riesgos. * Realizar evaluaciones regionales de vulnerabilidad que garanticen que las líneas de negocio y las instalaciones corporativas de Capital One cumplan con los estándares corporativos, los requisitos industriales y las normativas aplicables en materia de seguridad y protección. * Colaborar con los equipos de seguridad y servicios para el lugar de trabajo para alinear los objetivos de los sitios corporativos y de seguridad, y respaldar las necesidades comerciales cambiantes. * Planificar y supervisar la seguridad para eventos corporativos, incluidas las evaluaciones de riesgo, la coordinación de recursos y el apoyo in situ para garantizar entornos seguros. * Trabajar estrechamente con el Gerente Senior de Seguridad en el Lugar de Trabajo y con el equipo ampliado de Servicios Globales para el Lugar de Trabajo para ejecutar los objetivos operativos estratégicos. * Implementar y liderar programas de seguridad vital, incluidos simulacros de emergencia, capacitaciones e iniciativas de preparación, para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo. * Auditar procesos y estándares de seguridad para asegurar el cumplimiento de las políticas corporativas y las regulaciones locales. * Seguimiento de facturas, informes de gastos y pagos a proveedores, coordinando estrechamente con Finanzas y Adquisiciones. * Gestionar y mantener archivos y documentación administrativa. * Gestionar y supervisar el sistema de control de acceso, incluida la emisión, seguimiento y revocación de credenciales. * Elaborar presentaciones y realizar análisis de datos. **Gestión de Proyectos y Programas** * Liderar y contribuir a proyectos e iniciativas con múltiples partes interesadas, con un enfoque claro en los resultados, alineando los objetivos con las prioridades organizacionales y las necesidades regionales. * Impulsar proyectos según las prioridades definidas; garantizar el cumplimiento del alcance de los entregables, los plazos y el presupuesto; identificar riesgos y problemas y mitigarlos y/o elevarlos según sea necesario. * Identificar y mitigar proactivamente riesgos y problemas, elevándolos a las partes interesadas según corresponda y proponiendo soluciones. **Gestión de Relaciones y Alianzas** * Mantener relaciones con las fuerzas del orden, los departamentos de bomberos, expertos en la materia y profesionales relevantes del sector. * Construir y mantener sólidas relaciones con socios clave (por ejemplo, Instalaciones, Tecnología de Seguridad, Centro Global de Operaciones de Seguridad [GSOC], Protección Ejecutiva, etc.). * Actuar como enlace principal con las partes interesadas internas y socios comerciales que requieren apoyo en tiempo real en materia de seguridad y protección. * Comprender las necesidades de los clientes y las partes interesadas, solicitar retroalimentación y entregar soluciones que simplifiquen y mejoren la experiencia del cliente. **Cualificaciones básicas:** * Título universitario o equivalente. * Al menos 3 años de experiencia en seguridad corporativa, operaciones de seguridad y protección, gestión de amenazas, aplicación de la ley o combinación equivalente de experiencia. * Al menos 2 años de experiencia en gestión de programas o proyectos. * Dominio avanzado del idioma inglés. * Al menos 2 años de experiencia con la suite Microsoft Office, preferiblemente PowerPoint y Excel. **Cualificaciones preferidas:** * Certificación de Profesional de Protección (CPP, por sus siglas en inglés) o de Profesional de Seguridad Física (PSP, por sus siglas en inglés). * Al menos 5 años de experiencia en operaciones de seguridad y protección, consultoría en seguridad o liderazgo en aplicación de la ley. * Al menos 5 años gestionando operaciones de seguridad y protección en múltiples ubicaciones. * Al menos 5 años de experiencia con tecnologías y sistemas de seguridad, incluidos los sistemas de control de acceso, alarmas y cámaras de circuito cerrado de televisión (CCTV). * Al menos 1 año de experiencia con sistemas de control de acceso Lenel u otros similares. *En este momento, Capital One no patrocinará la autorización laboral para un nuevo solicitante para este puesto.* En Capital One, respetamos las diferencias individuales en cuanto a cultura, religión y etnia. Asimismo, promovemos oportunidades y desarrollo equitativos para todo el personal. En el proceso de contratación, buscamos ofrecer oportunidades de empleo equitativas a los candidatos, independientemente de su raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, origen nacional, discapacidad o cualquier otra condición protegida por leyes federales, estatales o locales. Para soporte técnico o preguntas sobre el proceso de reclutamiento de Capital One, envíe un correo electrónico a Careers@capitalone.com Capital One no proporciona, respalda ni garantiza, y no es responsable de productos, servicios, herramientas educativas u otra información de terceros disponibles a través de este sitio. Capital One Financial está compuesta por diversas entidades. 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