Buscamos una persona con una actitud positiva, habilidades de resolución de problemas y un enfoque claro en la satisfacción del cliente. Es fundamental que esta persona sea organizada, capaz de manejar múltiples tareas al mismo tiempo y capaz de comunicarse de manera efectiva con clientes y equipos internos. La habilidad para trabajar bajo presión, ser flexible y adaptarse a cambios rápidos será esencial para el éxito en este puesto. Aptitudes: Orientación al cliente: Capacidad para entender y anticipar las necesidades del cliente, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces para garantizar su satisfacción. Resolución de problemas: Habilidad para identificar situaciones complicadas, tomar decisiones rápidas y resolver problemas de forma eficiente, manteniendo la calma bajo presión. Comunicación efectiva: Debe ser capaz de comunicarse claramente tanto de manera verbal como escrita, para transmitir información precisa y entender las necesidades del cliente. Capacidad de trabajo bajo presión: Aptitud para manejar múltiples tareas o casos simultáneamente, manteniendo un alto nivel de desempeño en entornos laborales con tiempos de respuesta rápidos. Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar con otros departamentos (como operaciones, transporte, almacenes) para asegurar que se cumplan los estándares de servicio y los objetivos de la empresa. Adaptabilidad: Flexibilidad para adaptarse a cambios en los procesos, requerimientos del cliente o situaciones imprevistas, manteniendo la calidad del servicio. Habilidades de negociación: Ser capaz de gestionar y negociar de manera efectiva con clientes o proveedores para resolver inconvenientes y asegurar el mejor resultado posible para ambas partes. Experiencia mínima de 2\-3 años en puestos similares, preferentemente en el sector logístico o de transporte. Nivel de inglés conversacional para poder interactuar con clientes internacionales y proveedores. Estudios: Preparatoria terminada o carrera relacionada con Negocios Internacionales, Logística o afines. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $17,000\.00 \- $22,000\.00 al mes Beneficios: * Servicio de comedor con descuento * Teléfono de la empresa * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial