Sandvik Mining busca: Parts Support Tlajomulco, Jalisco ¿Te gusta brindar apoyo estratégico y sientes pasión por ganar? Eso es lo que estamos buscando de ti Propósito: Garantizar el proceso de surtido de materiales en tiempos convenidos con el centro de servicio. Funciones principales* Realizar cotizaciones solicitadas por el Centro de Servicio en el tiempo establecido. * Ingreso de pedido de refacciones con DI y proveedores locales por el Centro de Servicio en el tiempo establecido. * Realizar semanal el Backorder para su envio a personal del Centro de Servicio. * Verificar los tiempos de entrega para su expeditación (LPS) para mejora de estos. * Detección de materiales con problemas de importación por afectación de NOMs. * Escalar al MERT de manera oportuna las refacciones criticas para alternativa local. * Atender las juntas semanales para el seguimiento de los Tiempos de entrega con personal del Centro del Servicio. * Tramitar la compra y detención de materiales en Fabrica con base en los acuerdos globales establecidos. * Gestionar la liberación y envío de materiales desde DI a Mexico para su entrega oportuna. * Dar ingreso de materiales en sistema para aquellas compras generadas con proveedores alternos. * Realizar retornos de refacciones que no se usan en las reparaciones se ejecute de acuerdo con el proceso de rectificación. * Levantar reclamos de material no conformidad (dañado, erróneo, etc) que reporte el centro de servicio. * Revisión de recepción e ingresos de materiales en sistema para generar los pickings correspondientes a entrega de material. * Garantizar la coordinación y entrega de refacciones de acuerdo con las rutas establecidas. * Realizar la cancelación de material con DI de forma oportuna y completar órdenes de compra en Aurora * Realizar el ajuste positivo de componente de intercambio de acuerdo con las necesidades del centro de servicio. El perfil de búsqueda: Educación técnica o licenciatura. 3 – 4 años en Servicio al Cliente Manejo de Microsoft Excel nivel intermedio – avanzado Idioma Inglés a Nivel Intermedio Fecha límite para su aplicación: 18 de diciembre 2025 Para postulación interna: Ingresar a intranet en la sección Empleo y oportunidades laborales Job ID: R0086505 Para postulación externa: Ingresar a www.sandvik.com, luego en el margen superior seleccionar la opción “careers” (carreras) y allí colocar el N° de la publicación: R0086505\. Para postularse deberá crear un usuario y contraseña y luego cargar sus datos personales \+ CV). Sandvik es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes calificadas recibirán consideración para el empleo sin importar el sexo, género, origen étnico o nacional, edad, estado civil, orientación sexual, discapacidad, condición social, religión, y opiniones Sandvik Mining es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio posventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte y trituración de roca, carga, transporte y manejo de materiales.