Monitorista

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Operador de monitoreo con habilidades de comunicación, escucha activa y disciplina para supervisar señales de seguridad, atender clientes y gestionar emergencias, garantizando confidencialidad. Puntos Destacados: 1. Rol crucial en la supervisión continua y acción inmediata de seguridad. 2. Atención directa a clientes y gestión de emergencias. 3. Orientación al usuario y manejo de procedimientos críticos. Empresa especializada en sistemas de seguridad y monitoreo con más de 25 años de experiencia está en busca de Operador de monitoreo. **Requisitos:** * Buen manejo de comunicación. Facilidad de palabra. * Habilidad de escucha activa * Facilidad para interactuar con sistemas computacionales. * Carácter amable y templado. * Disciplina y responsabilidad. * Trabajo en equipo. * Disponibilidad de rolar turno. * Inglés básico **Responsabilidades:** * El empleado deberá estar atento y responder de manera oportuna a las señales recibidas por el receptor eléctrico, garantizando así una supervisión continua y una acción inmediata en caso de cualquier alerta o anomalía, **?** * Captura de datos para la emisión de reportes * Atención a llamadas de clientes * Orientación al usuario (correo electrónico, conversación telefónica, etc.) * Atender llamadas por la radio * Atender procedimientos para la atención de los diferentes tipos de emergencias o situaciones críticas que se puedan presentar, orientar y definir claramente dónde y cómo escalar aquellos que salgan de los procedimientos estipulados. * Seguir las políticas de seguridad para la protección, confidencialidad, integridad, disponibilidad y gestión de información confidencial. **Prestaciones:** * Sueldo competitivo 12,000 a 14,000 * Pago semanal * Vales de despensa * Bonos de puntualidad y asistencia * Prestaciones de Ley Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $11,000\.00 \- $14,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Opción a contrato indefinido * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial