Gestor de Citas

Descripción

Resumen del Puesto: Responsable de la atención de leads, agendar citas, seguimiento a prospectos y registro en CRM, coordinando con asesores de admisiones para el éxito educativo. Puntos Destacados: 1. Atención inmediata de leads y contacto con prospectos. 2. Coordinación con asesores para asegurar asistencia a citas. 3. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Funciones Atención inmediata de leads Contactar prospectos vía llamada, WhatsApp y medios digitales en el menor tiempo posible. Agendar de citas Convertir leads en citas efectivas para el equipo comercial. Seguimiento constante a prospectos Confirmación, recordatorios y reactivación de leads no contactados. Registro y actualización en CRM Documentar cada interacción y mantener información actualizada. Coordinación con asesores de admisiones Asegurar correcta asignación y asistencia de prospectos a citas. Mantener un registro actualizado de todas las citas programadas. · Requisitos Bachillerato concluido o licenciatura trunca/concluida Experiencia mínima de 12 años en atención a clientes, call center, ventas o admisiones Manejo de bases de datos y CRM (deseable) Excelente ortografía y redacción Manejo de WhatsApp, llamadas y medios digitales Disponibilidad de horario Enfoque a cumplimiento de metas Experiencia previa en gestión de citas o roles similares. Conocimiento de herramientas de gestión y organización. Capacidad para trabajar de manera proactiva y colaborativa. Buenas habilidades de comunicación y atención al detalle. · Beneficios Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Prestaciones de ley Acceso a convenios para trabajadores Descuentos academicos · La oportunidad de formar parte del Consorcio Educativo de Oriente te permitirá crecer profesionalmente y contribuir al éxito educativo de nuestra comunidad.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 2 años de experiencia Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan