¡SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO! **Vacante: Ejecutivo(a) de Call Center – Laboratorio Clínico Durán (Texcoco Centro)** En **Laboratorio Clínico Durán** buscamos una persona con **excelente comunicación, enfoque en resultados y actitud de servicio**, para formar parte del equipo de **Call Center en Texcoco Centro**. **Responsabilidades principales:** * Atender y canalizar llamadas entrantes de pacientes, aseguradoras y sucursales. * Agendar estudios, cotizaciones y seguimientos de resultados. * Resolver dudas con precisión y empatía, asegurando una atención clara y profesional. * Apoyar en el control de reportes, seguimiento de solicitudes y coordinación con las diferentes áreas. * Mantener actualizada la base de datos y los registros de llamadas. **Perfil requerido:** * Experiencia previa en atención telefónica, preferentemente en hospitales o laboratorios. * Excelente ortografía, comunicación y organización. * Capacidad resolutiva y trabajo bajo presión. * Manejo básico de herramientas digitales y paquetería Office. * Disponibilidad para laborar en **Texcoco Centro**. **Ofrecemos:** * Sueldo base competitivo. * Capacitación inicial y continua. * Crecimiento profesional dentro del área. * Buen ambiente laboral. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,740\.50 \- $11,263\.79 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Descuentos y precios preferenciales * Horarios flexibles * Opción a contrato indefinido * Uniformes gratuitos Escolaridad: * Bachillerato terminado (Deseable) Experiencia: * Atención al cliente: 1 año (Deseable) Idioma: * Inglés (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial