Auxiliar de asesor de servicio

Descripción

Resumen del Puesto: Auxiliar de Asesor de Servicio con experiencia, enfocado en garantizar la máxima satisfacción del cliente mediante atención personalizada y eficiente, gestionando solicitudes, resolviendo problemas y asegurando la fidelización. Puntos Destacados: 1. Atención personalizada y eficiente al cliente 2. Gestión de solicitudes y resolución de problemas 3. Fidelización del cliente y experiencia positiva Oferta de Empleo Auxiliar de asesor de servicio Lugar: Matamoros, Tamaulipas Empresa: CHEVROLET MATAMOROS Publicado el 17 de marzo de 2026 Vigente hasta el 17 de abril de 2026 Salario mensual neto $14,112\.00 Postular Folio: 21090397 Descripción Auxiliar de asesor de servicios con experiencia, es la persona que garantiza la máxima satisfacción del cliente, mediante una atención personalizada, eficiente y de calidad antes, durante y después de compra, actuando como puente entre la empresa y el usuario, gestionando solicitudes, resolviendo problemas, asesorando técnicamente y asegurando la fidelización del cliente Requisitos * Nivel académico requerido: Prepa o vocacional * Experiencia: 6m \- 1 año en Auxiliar de asesor de servicio * Conocimiento(s) y herramienta(s): + Técnicos del producto \- Años Experiencia: 6m \- 1 año + Gestión de tiempos y organización \- Años Experiencia: 6m \- 1 año + Sistema CRM \- Años Experiencia: 6m \- 1 año + Gestión de ordenes de trabajo \- Años Experiencia: 6m \- 1 año + Canales de comunicación \- Años Experiencia: 6m \- 1 año + Análisis de datos \- Años Experiencia: 6m \- 1 año * Idioma(s): + Ninguno * Habilidad(es) y competencia(s): + Trabajo en equipo + Comunicación + Proactividad + Compromiso + Orientación a resultados + Razonamiento Lógico\-Matemático + Orientación al cliente * Disponibilidad de la persona: + No es necesario viajar Horario Algunos días Tiempo completo 08:00 \- 16:00 Funciones y actividades * Promover los carros y cierre de ventas * Asegurar una experiencia positiva y cercana, manteniendo la lealtad hacia la marca * Informar detalladamente sobre productos, adaptándose a las necesidades específicas de cada usuario * Gestionar incidencias, atender consultas y ofrecer soluciones rápidas y efectivas * Control y seguimiento de órdenes de trabajo * Supervisión de procesos * Control de refacciones y materiales * Coordinar servicios, gestionar pedidos o reparaciones y realizar el seguimiento pos ventas * Elaboración de reportes * Control de tiempo y productividad La empresa ofrece * Prestaciones de ley * Contrato por tiempo indeterminado Proceso de reclutamiento * Entrevista \- Se programa entrevista en horario 9:00 am a 12:00 pm * Fecha de inicio de tu proceso de reclutamiento: 17 de marzo de 2026 * Duración del proceso de reclutamiento: 1 mes