Ubicaciones: **Ciudad de México, México** **Descripción del trabajo** ------------------- **Acerca de este puesto** **Como Ingeniero de Operaciones de Red, usted:** * Proporcionará soporte técnico de primera y segunda línea y gestión de incidentes, monitoreo de circuitos y hardware. Informará y hará seguimiento a problemas con proveedores, devoluciones de hardware (RMA), etc. * Gestionará actividades operativas de mantenimiento de red e implementará cambios * Proporcionará monitoreo y gestión de fallas, así como corrección de alertas. Ajuste y optimización de los sistemas de monitoreo * Ayudará en el análisis de causas raíz de los incidentes * Asistirá en revisiones y análisis periódicos de la red * Colaborará en el establecimiento de procedimientos operativos y documentación de soporte * Revisará, hará seguimiento y actualizará las políticas, estándares y documentación de operaciones de red * Asistirá en el desarrollo de la adopción, configuración y ajuste de la plataforma de gestión de red * Realizará verificaciones diarias de la red y cumplirá con las tareas de entrega entre turnos * Participará en la rotación de turnos **Lo que necesita:** * Experiencia mínima de 2 años en funciones de operaciones o soporte de infraestructura de TI * Conocimientos de tecnologías de enrutamiento y conmutación de redes y protocolos de enrutamiento * Experiencia con diversos equipos Cisco (routers, switches) * Es deseable experiencia con firewalls Checkpoint y Cisco, balanceadores de carga y aceleradores WAN * Se prefiere experiencia en habilidades de programación y scripting (Python, Ansible, Terraform) * Certificación técnica formal como CCNA/CCNP * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal * Se requiere dominio del idioma inglés, tanto escrito como hablado **Nuestros beneficios** Para ayudarlo a mantenerse energizado, comprometido e inspirado, ofrecemos una amplia gama de beneficios que incluyen un sólido plan de jubilación, reembolso de matrículas, atención médica integral, apoyo para padres trabajadores y tiempo libre flexible (FTO) para que pueda relajarse, recargar energías y estar presente para las personas que le importan **Nuestro modelo de trabajo híbrido** El modelo de trabajo híbrido de BlackRock está diseñado para fomentar una cultura de colaboración y aprendizaje que enriquezca la experiencia de nuestros empleados, al mismo tiempo que ofrece flexibilidad para todos. Actualmente se requiere que los empleados trabajen al menos 4 días por semana en la oficina, con la posibilidad de trabajar desde casa 1 día a la semana. Algunos grupos comerciales podrían requerir más tiempo en la oficina debido a sus funciones y responsabilidades. Seguimos enfocados en aumentar los momentos significativos que surgen cuando trabajamos juntos presencialmente, en línea con nuestro compromiso con el rendimiento y la innovación. Como nuevo empleado, puede contar con este modelo híbrido para acelerar su proceso de aprendizaje e integración en BlackRock. **Acerca de BlackRock** En BlackRock, todos estamos conectados por una misma misión: ayudar a que cada vez más personas alcancen el bienestar financiero. Nuestros clientes, y las personas a quienes ellos atienden, están ahorrando para su jubilación, pagando la educación de sus hijos, comprando viviendas e iniciando nuevos negocios. Sus inversiones también ayudan a fortalecer la economía global: apoyan empresas grandes y pequeñas; financian proyectos de infraestructura que conectan y dan energía a las ciudades; y facilitan innovaciones que impulsan el progreso. Esta misión no sería posible sin nuestra inversión más inteligente: la que hacemos en nuestros empleados. Por eso estamos dedicados a crear un entorno donde nuestros colegas se sientan bienvenidos, valorados y respaldados con redes, beneficios y oportunidades de desarrollo que les ayuden a prosperar. Para obtener información adicional sobre BlackRock, visite @blackrock \| Twitter: @blackrock \| LinkedIn: www.linkedin.com/company/blackrock BlackRock se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los candidatos calificados sin considerar raza, color, origen nacional, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, estatus de veterano protegido y otros estatus protegidos por la ley. BlackRock considerará para empleo a candidatos calificados con antecedentes penales de detención o condena, de manera consistente con los requisitos de la ley, incluyendo cualquier ley de oportunidad justa aplicable. **Número de solicitud de empleo** R252840