Descripción
**Contac center busca Analista de Base de Datos en Álvaro Obregón, Michoacan de Ocampo**
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IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO
SOLICITA:
\*ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER O ANALISTA DE WFM\*
\*REQUISITOS\*
* Ingeniería o Lic. En Sistemas o a fin, concluida
* Experiencia 1 año como analista de WFM call center (medios digitales, telefonía IN\-OUT y posición GTR) o si no cuenta con la experiecia manejo en base de datos o excel intermedio
\*HORARIO:\*
\*MATUTINO\*\* L\-D, descanso rolado en fin de semana
\*VESPERTINO:\* L\-D, descanso rolado en fin de semana
\*CONOCIMIENTOS\*
* Métricas, predicción, pronóstico de necesidades, planeación, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.
* Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.)
* \-Manejo de paquetería office
* Análisis de bases de datos
* Gestión de equipos de trabajo
\*OFRECEMOS\*
* Salario de $12,000\.00
* Bono de 20%
* Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo)
* Seguro de vida
* Capacitación pagada
* Descuentos en diferentes establecimientos por ser parte de Eficasia (Universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa, ticketmaster y muchos más)
\*ZONA DE TRABAJO:\* Álvaro Obregón
Contacto WA
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*En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo*
**Nivel de educación deseada:**
Superior \- trunco
**Nivel de experiencia deseada:**
Nivel Medio
**Función departamental:**
Tecnología / Internet
**Industria:**
Call Centers / Telemarketing
*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:*
*https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=6a10f99c5300005600ff8de1\&source\=indeed*