Resumen del Puesto: Responsable de capacitar al personal en procedimientos operativos y normativas de seguridad, asegurando la adquisición de competencias necesarias para sus funciones. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de desarrollo profesional 2. Capacitación constante en un entorno global 3. Integración en una empresa líder mundial en servicios de aviación Resumen: Swissport es el proveedor de servicios de aviación más grande del mundo con operaciones globales en más de 300 aeropuertos en 45 países en seis continentes y una base de empleados de 60 000 colegas. Creemos que nuestra gente es lo que nos diferencia de nuestra competencia, estamos comprometidos a adquirir talento innovador en todos los niveles de nuestra organización, por lo que al integrarte con nosotros estarás formando parte de una empresa líder mundial que ofrece servicios de asistencia en tierra, de carga y pasajeros a más de 300 millones de personas al año. **Resumen del trabajo** Responsable de capacitar al personal en procedimientos operativos, normativas de seguridad y calidad en el manejo de servicios, garantizando que los capacitados adquieran las competencias necesarias para desempeñar sus funciones. **Responsabilidades** * Ejecutar programas de formación de las funciones de operaciones (manejo de equipaje, servicio a pasajeros, operaciones en rampa, carga y descarga, entre otros) * Instruir al personal en normativas de seguridad, protocolos operativos y estándares establecidos en los procesos. * Asegurar que la formación cumpla con los requisitos de la autoridad aeroportuaria y regulaciones necesarias. * Aplicar exámenes teóricos y prácticos para evaluar el aprendizaje de los participantes. * Actualizar y mantener actualizados los cursos sobre regulaciones aeroportuarias. * Implementar estrategias de mejora en la capacitación para optimizar el desempeño del personal. * Generar reportes de capacitación, emitir y generar constancias de capacitación. * Realizar seguimiento al cumplimiento de entrenamientos obligatorios de empleados. * Cumplir con las responsabilidades detalladas en el Manual del Sistema de Gestión de QHSE de la estación y los manuales propios bajo su responsabilidad y gestión asegurando el cumplimiento de los requisitos acorde a las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISAGO. **Requisitos y Competencias** * Licenciatura en Aviación, Ingeniería Aeronáutica, Seguridad Aeroportuaria o afín * Experiencia de 2 años en operaciones aeroportuarias y capacitación del personal * Conocimientos de normativas y regulaciones de seguridad aérea. * Manejo de herramientas digitales para capacitación – LMS, plataformas de aprendizaje. * Excelentes habilidades de comunicación, enseñanza y liderazgo * Capacidad para trabajar en equipo y coordinación con autoridades * Disponibilidad de horario y para viajar, contar con un nivel de adaptación adecuado a necesidades operativas de la industria aeroportuaria. **Lo que ofrecemos** * Salario base acorde al mercado * Prestaciones de Ley * Beneficios y prestaciones adicionales * Capacitación constante * Oportunidad de Desarrollo En swissport, creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Nos comprometemos a proporcionar un lugar de trabajo que fomente la inclusión y en el que todos será tomados en cuenta para postularse al empleo, sin ninguna distinción.