Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Auxiliar Jr. de Soporte Técnico para atender a usuarios, gestionar tickets y apoyar en tareas operativas, ideal para primer empleo. Puntos Destacados: 1. Ideal para primer empleo o prácticas profesionales 2. Soporte técnico remoto a usuarios y clientes 3. Interés en plataformas de comercio electrónico **Auxiliar Jr. de Soporte Técnico** **Ubicación:** Alcaldía **Coyoacán**, a 15 minutos de **Plaza Perisur** * **Sueldo:** $10,500 mensuales brutos *(Sueldo fijo, no negociable)* Prestaciones de ley incluidas. **Horario laboral** * Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. * Jornada de 6 días a la semana. * Descanso rolado en sábado o domingo. **Requisitos** * Carrera técnica concluida y disponibilidad para cubrir el horario. * Manejo básico de Excel. * Experiencia en atención a clientes y soporte remoto. * Interés en plataformas de comercio electrónico. * Vacante ideal para **primer empleo** o **prácticas profesionales**. * Documentación básica completa y vigente (incluye cartas laborales de los últimos empleos). **Conocimientos deseables** * Uso y administración básica de **Shopify**. * Interés por aprender **Adobe Commerce**. * Seguimiento y control de tickets. **Actividades** * Soporte técnico remoto a usuarios y clientes. * Registro y seguimiento de tickets. * Elaboración de reportes sencillos. * Apoyo en facturación y seguimiento de pagos. * Comunicación continua con equipos de tienda y corporativo. * Apoyo en tareas operativas físicas y en línea. **Herramientas** * Equipo de cómputo. * Teléfono celular. * Sistema de tickets. **Postulación:** Enviar CV por WhatsApp al **55 8406 9516**. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,500\.00 al mes Beneficios: * Seguro de vida Lugar de trabajo: Empleo presencial