Resumen del Puesto: Buscamos un Ejecutivo de Soporte Técnico para brindar servicios de soporte, instalar hardware/software, atender incidencias y aplicar mantenimiento a equipos. Puntos Destacados: 1. Comprometidos con el desarrollo del personal 2. Estabilidad y oportunidades de crecimiento 3. Institución con más de 70 años de experiencia En Caja Popular Mexicana estamos comprometidos con el desarrollo de nuestro personal, por eso lanzamos ésta convocatoria interna para participar en nuestro puesto de: EJECUTIVO DE SOPORTE TECNICO Si decides aceptar el reto, te ofrecemos: * Sueldo mensual de $29,716\.42 * Contrato directo con Caja Popular Mexicana * Prestaciones de ley y superiores * Bono de asistencia * Bono de puntualidad * Bono de productividad * Vales de despensa * Fondo de ahorro * Seguro de vida * Seguro de gastos médicos mayores * ¡Y mucho más! Tu principal responsabilidad será: * Brindar los servicios de soporte técnico a sucursales, plazas, regionales y ODG, de acuerdo a los niveles de servicio y estándares establecidos. * Instalar y configurar el hardware y software previamente autorizado en plazas, sucursales, regionales y ODG así como mantener el buen funcionamiento de la plataforma tecnológica para garantizar la continuidad del servicio al socio. * Atender incidencias y dar asesoría a los usuarios de las tecnologías de información, asegurándose de brindar el soporte adecuado para garantizar el funcionamiento óptimo de los equipos y aplicativos de la institución. * Aplicar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos y/o sistemas (computadoras, servidores, periféricos, impresoras, sistemas, aplicaciones, etc), * Supervisar el estado de los equipos de cómputo y las aplicaciones instaladas, asegurando que se cumpla la normativa interna, para mantener la correcta funcionalidad de los equipos y evitar riesgos en daños o pérdida de información. * Apoyar en la instalación y reconfiguración de cajeros automáticos (ATM´s, dispensadores y Multifunción) en sucursales y otros puntos. ¿Qué necesitas para aplicar? * Licenciatura concluida Informática, Ing. en Sistemas. * 2 a 3 años de experiencia en conocimiento en versiones de Windows, mantenimiento en hardware, software y telecomunicaciones. * Experiencia en mantenimiento y atención a cajeros automáticos. * Disponibilidad para viajar ¿Por qué seguir creciendo en Caja Popular Mexicana? Te desarrollarás en una institución con más de 70 años de experiencia, que valora y respalda el desarrollo de sus colaboradores con estabilidad, prestaciones competitivas y oportunidades de crecimiento. ¡Postúlate ahora!