Resumen: El Coordinador de Operaciones para Invitados en el Área Exterior será un miembro clave del equipo de Operaciones para Invitados de la FIFA26, brindando apoyo al flujo de llegada y salida de invitados V/VIP en el estadio asignado. Aspectos destacados: 1. Apoyar el flujo de llegada y salida de invitados V/VIP en un importante evento deportivo. 2. Colaborar con equipos diversos para garantizar operaciones fluidas para los invitados. 3. Oportunidad de ser un agente de cambio para la Copa Mundial de la FIFA 26™. ### **Descripción** En la FIFA26, nuestra visión es unir al mundo mediante el mayor evento deportivo de todos los tiempos. La Copa Mundial de la FIFA 26™ marcará la primera vez que el torneo cuente con 48 equipos y sea organizado por tres países: Canadá, México y Estados Unidos. Este nuevo formato redefinirá la excelencia, generando oportunidades únicas para una mayor participación y compromiso entre aficionados y jugadores en Norteamérica y en todo el mundo. Ahora es su momento para convertirse en un agente de cambio y unirse a la fuerza laboral que planificará y llevará a cabo esta experiencia extraordinaria e inolvidable.### **EL PUESTO** Organizacionalmente dependiente del Gerente de Operaciones para Invitados del Estadio, el Coordinador de Operaciones para Invitados en el Área Exterior será un miembro clave del equipo de Operaciones para Invitados de la FIFA26 y trabajará en estrecha colaboración con los departamentos de Transporte, Seguridad y Protección, Relaciones con los Invitados, y otras personas clave responsables de ejecutar las operaciones principales para invitados V/VIP en el estadio asignado. Las principales responsabilidades y funciones de supervisión del Coordinador de Operaciones para Invitados en el Área Exterior para la Copa Mundial de la FIFA 26™ incluyen: * Guiar y apoyar el flujo de llegada de los invitados V/VIP, asegurando una bienvenida oportuna y una navegación clara hacia los puntos de entrada. * Utilizar herramientas de seguimiento de invitados V/VIP para garantizar que los invitados sean dirigidos con precisión a sus puntos designados de salida tras el partido. * Coordinarse con el personal de seguridad y del evento para asegurar una entrada fluida de los invitados, manteniendo un alto nivel de profesionalismo y confidencialidad. * Mantener una comunicación eficaz con otros miembros del equipo, el personal del estadio y la seguridad para facilitar el movimiento fluido de los invitados durante las llegadas y salidas. * Identificar y resolver proactivamente cualquier problema relacionado con el control de multitudes, asegurando que los invitados seleccionados puedan desplazarse con facilidad hacia sus puntos de entrada y salida. * Solucionar proactivamente los problemas in situ y reportar de inmediato los incidentes al Gerente de Operaciones para Invitados del Estadio. ### **SU PERFIL** **RESPONSABILIDAD:** Demostrar compromiso con las responsabilidades y analizar objetivamente su propio comportamiento, asumiendo las consecuencias de sus propias acciones y/o decisiones y aprendiendo de sus errores. **TOMA DE DECISIONES:** Capacidad para identificar y tomar decisiones con rapidez en situaciones críticas, tomar la iniciativa y asumir riesgos calculados, explorar soluciones alternativas y responder con prontitud ante circunstancias imprevistas. **INCLUSIÓN:** Lograr objetivos organizacionales compartidos al compartir información con colegas de todos los niveles y divisiones, ejercer una influencia tangible sobre los demás y mantener una red de contactos de apoyo. **INICIATIVA:** Capacidad para abrir nuevos caminos, buscar soluciones poco convencionales y generar ideas frescas. **INNOVACIÓN:** Capacidad para abrir nuevos caminos, buscar soluciones poco convencionales y generar ideas frescas. **LIDERAZGO:** Capacidad para liderar a sus contactos/colegas/socios, fomentar el trabajo en equipo y delegar autoridad/poder de toma de decisiones, según sea necesario, para lograr los resultados esperados y aprovechar eficientemente las habilidades y talentos del equipo. **VISIÓN:** Capacidad para percibir el impacto ambiental global de la organización, anticipar las consecuencias de las decisiones, comprender las misiones organizacionales y formular planes estratégicos. **Educación y calificaciones** * Licenciatura en un campo relevante (planificación de eventos, gestión deportiva) * Programas académicos centrados en Organizaciones Internacionales o Gestión Deportiva son preferibles, aunque no obligatorios **Experiencia laboral*** 2 o más años de experiencia en hostelería y gestión de invitados, con experiencia operativa * Conocimientos sólidos y experiencia en operaciones de estadios, experiencia y hospitalidad para invitados V/VIP. * Experiencia apoyando programas de hospitalidad para invitados V/VIP en importantes eventos deportivos **Idiomas*** Dominio fluido del inglés. El dominio del español y/o francés es un plus **Tecnología*** Competencia en MS Office (Excel, Word, PowerPoint) *Además, la FIFA 26 ofrece un paquete competitivo de beneficios, que incluye seguro médico, dental y visual, seguro por discapacidad, seguro de vida y un plan de jubilación 401k.*### **Acerca de la FWC2026** **La Copa Mundial de la FIFA 26™ marcará la primera vez que el torneo cuente con 48 equipos y será organizado por tres países: Canadá, México y Estados Unidos.** Este nuevo formato redefinirá la excelencia, generando oportunidades únicas para una mayor participación y compromiso de aficionados y jugadores en Norteamérica y en todo el mundo. Ahora es su momento para ser un agente de cambio y unirse a la fuerza laboral que está planificando y llevando a cabo esta experiencia única e inolvidable.