El Coordinador de Cuentas (CC) es un puesto de apoyo para el Equipo de Gestión de Cuentas. Sus funciones incluirán, entre otras: ingreso de datos, creación de paquetes de trabajo, gestión de pedidos pequeños de clientes desde la entrada del pedido hasta la lista de pendientes, si corresponde (transaccional), gestión de los programas de Trabajo desde Casa del Gestor de Cuentas y prestación de un servicio preciso y oportuno a los clientes. El puesto de CC representa una oportunidad de aprendizaje; si surge una vacante en el Equipo de Gestores de Cuentas, podrá postularse para dicho puesto. **Funciones:** * Comunica a los clientes y a los gestores de cuentas el estado de los pedidos, la programación de entregas/instalaciones y la resolución de la lista de pendientes. * Responde con precisión y oportunidad a las consultas de los clientes sobre todos los aspectos de las Órdenes de Trabajo. * Gestiona los programas AMS (Agile Mobile Service futuro) y Trabajo desde Casa. * Inicia y supervisa entregas e instalaciones; realiza la gestión de pedidos en todo el trabajo, incluidos los proyectos grandes. * Analiza los requisitos de los pedidos, detalla el alcance del trabajo, solicita precios de los servicios y programa el trabajo con el despachador para entregas e instalaciones pequeñas. * Comunica al cliente la programación del trabajo, los requisitos del sitio y los parámetros del proyecto para entregas e instalaciones pequeñas. * Comunica con el personal de campo sobre los detalles del proyecto. * Gestiona las aceptaciones por escrito de los clientes para todas las Órdenes de Trabajo asignadas. * Gestiona las facturas correspondientes a todos los productos y servicios relacionados con las Órdenes de Trabajo asignadas. * Gestiona los registros de trabajos para informes sindicales. * Informes de facturación, cierre de proyectos. * Programación de impresiones. * Asistencia a todas las reuniones del Equipo de Gestión de Cuentas y toma de notas. * Obtención de permisos y certificados de seguro (COIs), seguimiento de los documentos requeridos. * Retiros de inventario desde Activos y disposición de los activos. * Programación de retiros de equipos. * Programación de retoques. * Archivo de proyectos, incluidas todas las fotografías y documentos necesarios. * Revisión de las RTs con el equipo de almacén. * Devoluciones de activos para asegurar su debida disposición. **Requisitos:** * Trabajar en la oficina al menos tres días a la semana. * Dominio de todos los programas de Microsoft Office. * Buena comunicación y gestión del tiempo. * Habilidades organizativas. * Habilidades comunicativas. Tipo de empleo: A tiempo completo Remuneración: $5.000,00 - $6.000,00 por semana Ubicación laboral: Presencial