Brindar soluciones financieras personalizadas a clientes y prospectos, a través de la promoción y colocación efectiva del portafolio de productos y servicios de Individual y del portafolio de productos de Compartamos Banco. Esto se logra mediante la ejecución oportuna y disciplinada del proceso de crédito (MaDi o Integra), que abarca prospección, contratación, uso y seguimiento. Su labor contribuye directamente al cumplimiento de metas comerciales, así como al desarrollo económico, social y personal de los clientes, colaboradores y de la institución.