Este puesto es responsable de liderar y desarrollar nuestro equipo de experiencia del cliente, garantizando la prestación de un servicio excepcional en todos los puntos de contacto con el cliente y en el soporte posventa. El rol es fundamental para fomentar la satisfacción y la lealtad del cliente, así como la excelencia operativa. Es responsable de retener personal calificado y capacitado dentro del equipo, asegurando que todos los esfuerzos destinados a satisfacer las necesidades del cliente se ajusten estrictamente al Código de Ética, a las Normas de Seguridad, a los valores de Lubrizol y a un firme compromiso con un entorno laboral diverso e inclusivo. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES DEL PUESTO Liderar y desarrollar un equipo de representantes de experiencia del cliente estableciendo objetivos y expectativas claros. Impulsar mejoras continuas de procesos y capacidades en colaboración con el Centro de Excelencia (COE); identificar e implementar mejoras alineadas con los objetivos de madurez de los procesos. Supervisar las operaciones diarias para garantizar la resolución oportuna y eficaz de las consultas, quejas y casos escalados por los clientes. Colaborar con equipos multifuncionales para alcanzar altos niveles de satisfacción del cliente, asegurando el cumplimiento de las directrices internacionales y globales. Coordinar, supervisar y hacer seguimiento de todos los pedidos, entregas y facturas de los clientes para mantener los estándares establecidos de servicio al cliente. Apoyar proyectos e iniciativas especiales diseñados para mejorar la experiencia del cliente. Brindar orientación a los miembros del equipo para alcanzar los objetivos comerciales, incluyendo actividades de coaching, capacitación y desarrollo que fortalezcan las capacidades y el compromiso del equipo. Garantizar el cumplimiento de la Política de Cierre Mensual y mantener controles internos efectivos para asegurar la exactitud de las transacciones de gestión de pedidos. Apoyar los procesos de Planificación de Ventas y Operaciones (SOP) y Ejecución de Ventas y Operaciones (SOE), preparando y presentando los indicadores clave de desempeño (KPI) de Experiencia del Cliente, temas de escalación y datos clave solicitados, para facilitar acciones y decisiones fundamentadas. Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, el código de ética, las políticas y los procedimientos mediante auditorías periódicas y actividades de coaching.

**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:** * Diseñar y desarrollar soluciones de sistemas de acuerdo con las necesidades de los requerimientos de complejidad media del cliente interno. * Mantener actualizados los sistemas de información de acuerdo con las nuevas tecnologías o herramientas para optimizar procesos. * Verificar el cumplimiento de los métodos de trabajo con el equipo de desarrollo externo para garantizar que se cumplen los procedimientos internos para requerimientos de complejidad media. **REQUISITOS** * Licenciatura en Ingeniería Ien Software, Sistemas o Afín. (CARTA PASANTE INDISPENSABLE) * Disponibilidad de horario y para laborar en Sitio. **EXPERIENCIA** * Base de datos (1\-2 AÑOS) * Programación orientada a objetos (1\-2 AÑOS) * Metodología Scrum (1\-2 AÑOS) **CONOCIMIENTOS** * C\# * SQLServer 2019 * . NET, MVC **OFRECEMOS:** * Contratación directa con opción a planta de acuerdo a desempeño * Prestaciones de Ley y superiores. **TIPO DE CONTRATO:** Permanente Si cubres con el perfil solicitado para esta vacante postúlate para iniciar proceso. ¡Grupo PiSA agradece tu interés en participar en esta convocatoria! Los procesos de reclutamiento, evaluación, entrevista, selección y contratación de personal, son totalmente GRATUITOS en Grupo PiSA; nadie debe solicitarte pago alguno para participar en nuestros procesos de Reclutamiento y Selección. Por favor reporta cualquier solicitud extraña en el proceso para ingresar a Grupo PiSA. linearh@pisa.com.mx Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $1\.00 \- $2\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Seguro de vida * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial

Despacho contable en busca de: **CONTADOR JR Y CONTADOR SR.** SUELDO: **$8,364\.00/ $12,000\.00** (según la experiencia). **ACTIVIDADES A REALIZAR:** * Captura y registro de pólizas de ingresos, egreso y diario. * Presentación y elaboración de DIOT. * Depuración de cuentas. * Conciliaciones bancarias. * Declaraciones anuales y mensuales tanto de Personas Morales y Personas Físicas. **OFRECEMOS:** * Sueldo base competitivo (acorde a experiencia) . * Jornada de lunes a viernes. * Horarios flexibles (la salida los viernes es a las 3pm). * Plan de carrera. * Capacitación continua. * Aumentos salariales * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo. **REQUISITOS:** * Tener la licenciatura culminada en CONTABILIDAD (100% de créditos) (**INDISPENSABLE**). * Tener experiencia en un puesto similar (*mínimo un año, en el caso de SR*). Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Tienes la licenciatura concluida en contaduría (100% de créditos)? * ¿Tienes experiencia en un puesto similar y/o en despacho contable? ¿Por cuánto tiempo? * ¿En qué alcaldía o municipio vives? Lugar de trabajo: Empleo presencial

IMPORTANTE LABORATORIO DE NIVEL INTERNACIONAL ESTA EN BUSQUEDA DE UN PROMOTOR DE FARMACIA PARA FORMAR PARTE DE SU GRAN EQUIPO Requisitos Experiencia como Promovendedora, dermo consejera o afin en farmacias Experiencia en el giro farmaceutico o de la salud Disponibilidad para visitar distintas farmacias Habilidades/Competencias Sociable Dinamica Activa Ofrecemos Sueldo base Comisiones Ayuda de trasnporte Seguro de vida Prestaciones de ley Estabilidad laboral Nivel de educación deseada: Básica Nivel de experiencia deseada: Nivel Medio

¡Buscamos Cocinero/a con Pasión por la Calidad! **Descripción del Puesto:** ¿Eres un profesional de la cocina que se apasiona por la excelencia culinaria? ¡Te estamos buscando! Ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo, donde tus responsabilidades incluirán: * **Realizar platillos con la más alta calidad.** * **Seguir rigurosamente los protocolos higiénicos** dentro del área de trabajo. * **Adherirse a las instrucciones de preparación** para garantizar la consistencia. * **Manejar eficazmente el área** y el tiempo. * **Proactividad** y trabajo en equipo en la cocina. Si cumples con estos requisitos y buscas un lugar donde tu entusiasmo y atención al detalle sean valoradas, ¡aplica ahora! Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Apoyo para estudios * Ayuda o servicio de transporte * Caja de ahorro * Descuentos y precios preferenciales * Seguro de vida * Servicio de comedor * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial

**Reclutador Jr. (Operativo)** **Requisitos** * **Escolaridad:** Bachillerato concluido o recien egresados lic. RH (indispensable). * **Experiencia:** No necesaria o minimo 6 meses en reclutamiento (campo o redes sociales) * **Habilidades personales:** * Actitud positiva y **muchas ganas de aprender**. * Persona **dinámica**, activa, que no se quede esperando instrucciones. * **Empatía** para tratar con candidatos. * **Apertura al cambio** * Gusto por el **trabajo en equipo**. * Capacidad para trabajar bajo presión * Orientación a **metas e ingresos**. * **Competencias deseables:** * Facilidad de palabra. * Organización básica. * Uso básico de redes sociales (WhatsApp, Facebook, TikTok). **Actividades** * Publicar vacantes operativas en diferentes medios. * Filtrar candidatos, hacer llamadas, entrevistas y seguimiento. * Organizar documentación y canalizar candidatos con cliente o coordinador. * Apoyo en dinámicas de reclutamiento masivo. * Mantener actualizadas las bases de datos de candidatos. **Lo que ofrecemos** * Sueldo base inicial de $12,000 mensuales libres * Pagos quincenales * Esquema de comision **por ingreso**. * Capacitación inicial \+ acompañamiento. * Crecimiento a Reclutador Intermedio en corto plazo. * Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Zona de trabajo: av. chapultepec 560, colonia americana (Frente a la glorieta de niños heroes) Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $12,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido Pregunta(s) de postulación: * “Cuéntame algo que hayas aprendido rápido aunque no lo conocías.” * “Cuando estás bajo presión, qué haces para no perder el ritmo?” * “En tu trabajo, ¿qué te motiva más: aprender, el crecimiento o ganar dinero?” Lugar de trabajo: Empleo presencial