Resumen del Puesto: Asistente administrativo responsable de atención al cliente interno en el sector asegurador, manejando plataformas y registrando actividades para seguimiento. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente de alta calidad y resolución de problemas. 2. Manejo de plataformas de aseguradoras y registro en CRM. 3. Oportunidad de autocapacitación y desarrollo profesional. **Únete a Brunet Asociados como auxiliar administrativo.** **Escolaridad‬**‭ : Licenciatura trunca Administrativa o bachillerato concluido **‭Experiencia‬‭ Profesional‬‭ Mínima:‬**‭ 1 año ‬‭ en‬‭ posición‬‭ afines‬‭ a‬‭ administración,‬‭ soporte,‬‭ atención‬‭ al‬cliente externo o interno.‬ **‭ Objetivo‬‭ del‬‭ Puesto‬‭ :‬**‭ Responsable‬‭ de‬‭ atención‬‭ al‬‭ cliente‬‭ interno‬‭ en‬‭ cuanto‬‭ a‬‭ sus‬‭ necesidades‬ operativas‬‭ hacia‬‭ las‬‭ diferentes‬‭ aseguradoras‬‭ del‬‭ despacho‬‭ en‬‭ los‬‭ ramos‬‭ de‬‭ Vida,‬‭ gastos‬‭ médicos‬ mayores‬‭ y‬‭ autos‬‭ (individual‬‭ o‬‭ colectivo).‬‭ Procesamiento‬‭ de‬‭ información‬‭ recibida‬‭ en‬‭ los‬‭ portales‬‭ y‬ herramientas propias de cada aseguradora.‬ **‭ Requisitos:‬** * Experiencia mínima de 2 años en posiciones administrativas y servicio al cliente,‬**‭ deseable en el‬ sector asegurador‬**‭ .‬ * Excelentes habilidades de comunicación (Verbal y escrita).‬ * Capacidad para trabajar de manera independiente con altos niveles de autogestión‬ * Fuerte orientación al registro y seguimiento puntual de pendientes.‬ **‭Manejo de Software y Herramientas:‬** * Manejo de Navegadores, Redes, paquetería de procesamiento de datos estándar tipo‬ Microsoft Office * Google Drive o similares‬ * Conocimiento de los alcances y usus de CRM´s‬ * Plataformas de Videoconferencia (Zoom, Meet o similar)‬ **‭ Responsabilidades‬‭ Principales‬** * **Atención al Cliente:‬**‭ Proporcionar un servicio al cliente de alta calidad, respondiendo a llamadas‬telefónicas, correos electrónicos, mensajería y consultas en persona de manera eficiente y‬profesional.‬ * **Resolver dudas y problemas de los clientes‬**‭ de manera oportuna y satisfactoria.‬ * **Manejo de Plataformas de Aseguradoras‬**‭ : Acceder y navegar por las plataformas web de las‬aseguradoras para obtener información relevante y realizar gestiones necesarias.‬ * **Registro de Actividades para seguimiento‬**‭ : Registrar y actualizar información precisa y‬detallada en nuestro sistema CRM para asegurar un seguimiento efectivo de los clientes y‬prospectos.‬ * **Autocapacitación y Desarrollo‬**‭ : Ser proactivo en la búsqueda de conocimientos y habilidades‬que mejoren el desempeño en el puesto.‬ **‭horarios:‬** * Lunes a viernes de 9:30 AM a 6:00 PM ‭ ‭ Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $11,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales Escolaridad: * Licenciatura trunca o en curso (Deseable) Experiencia: * seguros: 2 años (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial