Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: El Supervisor supervisa todo el proceso de los casos de Avisos de Cambio de Material del Cliente (MCN), garantizando su finalización mientras lidera y desarrolla un equipo. Aspectos destacados: 1. Supervisa todos los casos de Avisos de Cambio de Material del Cliente (MCN) hasta su finalización 2. Lidera, recluta y desarrolla al personal de Coordinadores de MCN 3. Contacto principal para los problemas del cliente relacionados con MCN/EDVT, interactuando diariamente En Jabil (NYSE: JBL), nos enorgullece ser un socio de confianza para las principales marcas mundiales, ofreciendo soluciones integrales de ingeniería, cadena de suministro y fabricación. Con 60 años de experiencia en diversos sectores y una amplia red de más de 100 instalaciones en todo el mundo, Jabil combina alcance global con experiencia local para ofrecer soluciones escalables y personalizadas. Nuestro compromiso va más allá del éxito empresarial, ya que nos esforzamos por construir procesos sostenibles que minimicen el impacto ambiental y fomenten comunidades vibrantes y diversas en todo el planeta. **RESUMEN** El Supervisor supervisa el proceso de todos los casos de Avisos de Cambio de Material del Cliente (MCN) y los lleva a cabo hasta su finalización. **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES incluyen las siguientes. Otras funciones pueden asignarse.** RESPONSABILIDADES DE LIDERAZGO Y SUPERVISIÓN Reclutamiento y retención: * Reclutar, entrevistar y contratar Coordinadores de MCN. * Comunicar los criterios a los reclutadores para los candidatos a la posición de Coordinador de MCN. * Supervisar la rotación del personal del equipo; identificar los factores clave que pueden mejorarse; implementar mejoras. Desarrollo del empleado y del equipo: * Identificar, de forma continua, las fortalezas individuales y del equipo, así como las necesidades de desarrollo. * Crear y/o validar el plan de formación en el área de responsabilidad. * Capacitar y asesorar al personal de Coordinadores de MCN para ofrecer excelencia a cada cliente interno y externo. * Elaborar y gestionar planes de sucesión para las funciones de Coordinador de MCN. Gestión del desempeño: * Establecer objetivos y metas claros y medibles para determinar los resultados individuales y del equipo (por ejemplo, indicadores operativos, cumplimiento de cronogramas de proyectos, documentación de capacitación, registros de asistencia, conocimiento de funciones y responsabilidades operativas, metas de desarrollo personal). * Solicitar retroalimentación continua de la gerencia de la unidad de negocio, compañeros y miembros del equipo sobre la contribución del miembro del equipo al equipo. * Brindar orientación y asesoramiento continuos al miembro del equipo basados en la retroalimentación recibida. * Realizar evaluaciones profesionales y oportunas del desempeño del miembro del equipo. * Impulsar a los individuos y al equipo a mejorar continuamente en indicadores operativos clave y en el logro de los objetivos organizacionales. * Coordinar las actividades de equipos grandes y mantenerlos enfocados en tiempos de crisis. * Garantizar que el reconocimiento y las recompensas se gestionen de manera justa y consistente en el área de responsabilidad. Comunicación: * Proporcionar un foro de comunicación para el intercambio de ideas e información dentro del departamento. * Organizar claramente las ideas verbales y escritas y utilizar un estilo profesional adecuado. * Formular preguntas; fomentar la participación de los miembros del equipo. * Evaluar el estilo de comunicación de cada miembro del equipo y adaptar el propio estilo de comunicación en consecuencia. RESPONSABILIDADES DE GESTIÓN TÉCNICA * Ser responsable de todos los casos de MCN abiertos y cerrados para todos los productos Cisco dentro de Jabil. Algunos requieren pruebas EDVT en Florida o Penang. * Actuar como punto de contacto principal con el cliente para todos los problemas relacionados con MCN/EDVT. * Interactuar con el cliente diariamente. * Utilizar diariamente el sistema informático del cliente. * Viajar tanto a las instalaciones del cliente como a Penang. * Facilitar presentaciones en las instalaciones del cliente a nivel de director. * Comunicarse con los equipos internos y del cliente de Ingeniería de Componentes, proveedores y vendedores respecto a los requisitos de calificación, cambios en componentes y documentos de apoyo. * Intercambiar información actualizada con el grupo de trabajo (Workcell). * Reasignar casos al Ingeniero de Introducción de Nuevos Productos Eléctricos (E\-NPIE) según sea necesario. * Seguimiento de los casos de MCN en cuanto al cronograma, en coordinación con el proceso general de MCN. * Coordinar la ordenación y envío de muestras de los proveedores con fines de calificación. * Coordinar el procesamiento interno/recepción de muestras con fines de calificación. * Seguimiento y comunicación del estado de MCN al equipo de Ingeniería del cliente mensualmente. * Generar y hacer seguimiento de desviaciones para las pruebas extendidas de verificación de diseño (EDVT) y las calificaciones de producción. * Generar y hacer seguimiento de solicitudes para pruebas extendidas de verificación de diseño (EDVT). * Coordinar y dar seguimiento al estado de calificación con el sitio de producción. * Seguimiento de las actividades de fin de vida creadas por la carga de MCN y verificación de la lista de materiales (Bill of Material) del cliente. * Generar y presentar métricas semanales, quincenales y mensuales detalladas de MCN y EDVT utilizando, entre otras herramientas, gráficos, diagramas y presentaciones según lo requiera la unidad de negocio. * Coordinar, hacer seguimiento y/o comunicar el estado de las calificaciones para todos los sitios de producción de Jabil/cliente. * Prever y coordinar oportunidades para un apoyo adicional global de Jabil con el cliente. * Cumplir con todas las normas y regulaciones de seguridad y salud asociadas a este puesto y según lo indique el supervisor. * Cumplir y seguir todos los procedimientos establecidos en la política de seguridad de la empresa. **REQUISITOS MÍNIMOS** Título universitario de licenciatura obtenido en una universidad o institución de educación superior de cuatro años, O una experiencia mínima de tres años relacionada y/o capacitación equivalente; se requiere viajar dentro y fuera del país. TEN CUIDADO CON LOS FRAUDES: Las oportunidades laborales legítimas en Jabil se pueden encontrar en nuestro sitio web oficial Jabil.com. Ningún solicitante debe pagar para acceder a estas oportunidades de empleo. Al postularte para un empleo en Jabil, serás contactado a través del portal oficial de jabil por un correo electrónico con terminación @jabil.com; llamada telefónica directa de un integrante del equipo de Jabil; o correo electrónico directo con una dirección de correo electrónico @jabil.com. Jabil no solicita pagos para realizar entrevistas ni en ningún otro momento durante el proceso de contratación. Jabil tampoco pedirá información personal de identificación como número de seguro social, acta de nacimiento, información de institución financiera, número de licencia de conducir o información de pasaporte por teléfono o correo electrónico. Si crees que estás siendo víctima de robo de identidad o fraude, repórtalo a la policía en los siguientes números y repórtala en el sitio web donde la encontraste. Llama a: 911 o 089\. **Jabil, incluidas sus filiales, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los candidatos calificados para el empleo sin tener en cuenta su raza, color, religión, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, información genética, condición de veterano u otra característica protegida por la ley.** **Acomodación para accesibilidad** =============================== Si eres una persona calificada con una discapacidad, tienes derecho a solicitar una acomodación razonable si no puedes o tienes limitaciones para usar o acceder al sitio web Jabil.com/Careers debido a tu discapacidad. Puedes solicitar una acomodación razonable enviando un correo electrónico a Always\_Accessible@Jabil.com con la naturaleza de tu solicitud y tus datos de contacto. Por favor, no dirijas ninguna otra pregunta general relacionada con el empleo a este correo electrónico. Ten en cuenta que solo se responderán las consultas relacionadas con solicitudes de acomodación razonable. \#dondepertenece
