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Resumen: Esta función apoya a la gerencia de limpieza en las actividades diarias, coordina los esfuerzos entre departamentos y garantiza la limpieza oportuna de las habitaciones y la satisfacción de los huéspedes. Aspectos destacados: 1. Coordinar los esfuerzos entre el departamento de limpieza, ingeniería, recepción y lavandería 2. Garantizar que se cumplan las expectativas y estándares de calidad 3. Mantener relaciones laborales positivas y apoyar los objetivos del equipo **Información adicional** **Número de puesto**26038785 **Categoría del puesto**Limpieza y lavandería **Ubicación**Solaz, a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18\.5 Carretera Transpeninsular CSL\-SJC Acceso B, San José del Cabo, Baja California Sur, México, 23405 **Horario**Tiempo completo **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin funciones de gestión **RESUMEN DEL PUESTO** Generar informes de habitaciones vendidas, verificar el estado de las habitaciones, identificar habitaciones con discrepancias, priorizar la limpieza de habitaciones y actualizar el estado de las habitaciones de huéspedes que se retiran. Apoyar a la gerencia de limpieza en la gestión de las actividades diarias. Actuar como enlace para coordinar los esfuerzos entre los departamentos de limpieza, ingeniería, recepción y lavandería. Documentar y resolver los problemas relacionados con habitaciones con discrepancias junto con la recepción. Preparar y distribuir las asignaciones de habitaciones al personal de limpieza. Registrar, supervisar y actualizar la lista de habitaciones con el aviso «No molestar». Asegurarse de que las habitaciones vacías y sucias se limpien dentro del horario establecido, asignando además habitaciones prioritarias y aquellas que previamente tenían el aviso «No molestar». Completar toda la documentación requerida por el departamento de limpieza. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como con los relacionados con seguridad y salud; reportar cualquier problema de mantenimiento, peligro para la seguridad, accidente o lesión; completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la presentación personal estén limpios y sean profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada; proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa; anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; agradecerles con sincera apreciación. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar metas comunes; escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Comunicarse con claridad y profesionalismo; preparar y revisar documentos escritos con precisión y exhaustividad. Ingresar y localizar información relacionada con el trabajo mediante computadoras. Permanecer de pie, sentado o caminando durante periodos prolongados. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso igual o inferior a 10 libras sin asistencia. Realizar otras funciones razonables solicitadas por los supervisores. **CALIFICACIONES PREFERENTES** Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Al menos 1 año de experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna. *En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que brinde igualdad de oportunidades, acogiendo a todas las personas y ofreciendo acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestro equipo. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluida la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* The Luxury Collection Hoteles y Resorts, con más de 120 propiedades en más de 35 países, ofrece la promesa de experiencias auténticas que evocan recuerdos duraderos y preciados. Nuestra experiencia de más de 100 años, iniciada en 1906 bajo la marca italiana CIGA —una colección de las propiedades europeas más célebres e icónicas— constituye una base sólida mientras continuamos evolucionando para superar las expectativas del viajero de lujo. Desde palacios legendarios y refugios remotos hasta clásicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo representa una expresión única y apreciada de su entorno: una puerta de entrada a los encantos culturales y tesoros del destino. Si usted es alguien con aprecio por las historias evocadoras, un profundo interés y pasión por el patrimonio de este destino, y el deseo de ofrecer una hospitalidad genuina, personalizada y anticipatoria, lo invitamos a unirse a nuestro viaje. Al integrarse a The Luxury Collection, forma parte de una cartera de marcas de Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** a cumplir su propósito, **pertenecer** a un extraordinario equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.
