Flex es el socio fabricante diversificado de elección que ayuda a las marcas líderes del mercado a diseñar, fabricar y entregar productos innovadores que mejoran al mundo. Una carrera en Flex ofrece la oportunidad de marcar una diferencia e invertir en su crecimiento en un entorno respetuoso, inclusivo y colaborativo. Si le entusiasma un puesto pero no cumple todos los requisitos enumerados, le animamos a presentar su candidatura y unirse a nosotros para crear lo extraordinario. Resumen del puesto Para apoyar a nuestros extraordinarios equipos que fabrican excelentes productos y contribuyen a nuestro crecimiento, buscamos incorporar a un Gerente de Programa ubicado en Guadalajara, Campus Norte. El Gerente de Programa reportará al Gerente Senior de Programa y tendrá como responsabilidad principal guiar a un equipo de expertos multifuncionales en la entrega de productos y servicios centrados en el cliente, además de liderar el desarrollo y la implementación de estrategias de proyecto, precios y programa con el fin de seguir generando valor para la empresa y sus clientes. ¿Cómo es un día típico?: * Organizar, planificar y dirigir los cronogramas y presupuestos de los programas. * Responsable del seguimiento de métricas relevantes y de impulsar acciones basadas en los resultados. * Brindar apoyo, conocimientos y experiencia en las negociaciones contractuales según sea necesario. * Supervisar todas las actividades interdepartamentales asegurando el cumplimiento de todos los compromisos relacionados con los plazos de desarrollo de producto, entregas, calidad y las métricas comerciales requeridas. * Revisar las propuestas o planes del programa para resolver aspectos relativos a los plazos, requerimientos de financiación, procedimientos para ejecutar el programa, necesidades de personal y asignación de recursos disponibles a las distintas fases del programa. * Establecer el plan de trabajo y la dotación de personal para cada fase del programa y coordinar la contratación o asignación del personal correspondiente. * Gestionar la coordinación de las actividades del ciclo de vida del producto, así como la cuenta de resultados (P&L) y la satisfacción del cliente; también tiene control sobre distintas cuentas de diversas complejidades. * Ser el canal clave de comunicación con los clientes y actuar como punto de escalación ante problemas reportados por ellos. * Responsable de las revisiones de satisfacción del cliente y de las acciones correctivas correspondientes. * Mantener los negocios actuales y desarrollar nuevos negocios con los clientes. * Supervisar y hacer seguimiento para garantizar que se cumplan los entregables del proyecto y del programa. * Ser responsable de mantener excelentes relaciones con los clientes, tanto nuevos como existentes. * Apoyar los sitios de producción respecto a proyectos, costos y otros asuntos relacionados con los clientes mediante conocimientos comerciales y técnicos. * Excelentes habilidades comunicativas y dominio fluido del español e inglés La experiencia que buscamos incorporar a nuestro equipo: * Licenciatura en Administración o área afín. * Maestría en administración de empresas o gestión de programas es deseable. * Experiencia comprobada como Gerente de Programa es obligatoria. * Experiencia en la industria manufacturera electrónica. * Conocimientos sólidos sobre introducciones de nuevos productos (NPI). * Conocimientos financieros sólidos y experiencia en gestión de cuentas de resultados (P&L). * Disponibilidad para viajar. * Microsoft Project. * Experiencia y liderazgo en equipos multifuncionales (CFT). * Inglés avanzado (obligatorio). * Experiencia en proyectos complejos. * Persona organizada y responsable. * Diploma o certificación en gestión de programas. * Pasaporte vigente y visa son un plus. * Habilidades de comunicación y negociación. * Ofimática (Excel y PowerPoint). * Conocimientos sobre procesos técnicos de fabricación (capacidades, tasas, etc.). * Conocimientos financieros (cotizaciones, cargos) también son un plus. * Experiencia en OTD, rendimientos (yields), CTBs, análisis de cuentas de resultados (P&L) y cumplimiento de metas. Lo que recibirá por su excelente trabajo: * Salario competitivo. * Seguro de vida y médico. * Bono navideño. * Vales de despensa. * Fondo de ahorro. * Seguro de vida. AU51 Categoría del puesto Operaciones Habilidades requeridas: Habilidades opcionales: Flex es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y las decisiones de contratación se basan en el mérito, las calificaciones y las capacidades. No discriminamos por edad, raza, religión, color, sexo, origen nacional, estado civil, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, discapacidad, estado de embarazo ni ningún otro estatus protegido por la ley. Estamos encantados de brindar adaptaciones razonables a personas con discapacidad durante el proceso de solicitud. Por favor, envíe un correo electrónico a accessibility@flex.com y analizaremos su situación específica y los siguientes pasos (NOTA: este correo electrónico no acepta ni considera currículums ni solicitudes. Está exclusivamente destinado a brindar asistencia por discapacidad. Para ser considerado para un puesto en Flex, debe completar primero el proceso de solicitud).