**¿Listo para poner tus habilidades a trabajar? ¡Podríamos ser la combinación perfecta!** Estamos buscando un profesional bilingüe dedicado, con excelentes habilidades de comunicación, para ayudar a posibles clientes durante su proceso de recepción legal. **Lo que aportarás al equipo:** * Experiencia en roles que involucren interacción directa con clientes es altamente deseable. * Excelentes habilidades verbales y escritas; capaz de hablar con claridad, profesionalismo y empatía, incluso en situaciones complejas o cargadas emocionalmente. * Manejo cómodo de computadoras, incluyendo sistema operativo Windows, navegadores web y herramientas básicas de internet. * Se requiere dominio del inglés y del español. **Horario de trabajo:** * **Capacitación:** Lunes a viernes, de 8:00 AM a 4:00 PM (hora GDL) durante 1–2 semanas. * **Turno regular:** Lunes a viernes, de 7:00 AM a 4:00 PM. **Compensación y beneficios:** * Salario base: **$16,000 MXN mensuales** * Bonificación mensual de hasta **$5,100 MXN** según desempeño * Vales de despensa: **$1,500 MXN/mes** (debe comenzar antes del día 5 del mes para ser elegible el siguiente mes) * **Contribución del 4% al Fondo de Ahorro** * **Bonificación de Navidad de 15 días** (aumenta 1 día por año hasta un máximo de 21) * Todos los beneficios legales incluidos: vacaciones, IMSS, reparto de utilidades, etc. **Tus responsabilidades:** * Atender consultas entrantes de posibles clientes sobre asuntos legales, ya sea por teléfono o mediante comunicación electrónica. * Realizar llamadas de seguimiento para establecer contacto y guiar a los clientes a través del proceso de recepción. * Liderar conversaciones para comprender las necesidades del cliente y recopilar información relevante mediante cuestionarios estructurados. * Enviar documentos legales para firma electrónica y asegurar su completitud. * Trabajar estrechamente con tu equipo para mejorar continuamente la experiencia de recepción. **Ubicación:** A solo pasos de **Plaza del Sol, Guadalajara**. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $16,000.00 \- $20,000.00 al mes Beneficios: * Seguro de vida * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial