Información básica **Nombre del puesto**: Analista principal de sistemas empresariales – México **País**: México **Estado**: Jalisco **Ciudad**: Guadalajara **Fecha de publicación**: 24-nov-2025 **ID del puesto**: 46041 **Viajes**: Es posible que deba viajar ocasionalmente por motivos laborales ¿Busca información detallada sobre nuestros beneficios? Descripción y requisitos **«En BMC, la confianza no es solo una palabra: ¡es un modo de vida!»** Somos un lugar galardonado, de igualdad de oportunidades, culturalmente diverso y divertido para trabajar. Contribuir a la comunidad nos impulsa a mejorar cada día. Nuestro entorno laboral le permite equilibrar sus prioridades, porque sabemos que usted dará lo mejor de sí cada día. Apoyaremos sus logros y los celebraremos a voz en cuello. Sus compañeros lo inspirarán, lo impulsarán, lo apoyarán y lo harán reír a carcajadas. Ayudamos a nuestros clientes a liberar tiempo y espacio para convertirse en una Empresa Digital Autónoma capaz de aprovechar las oportunidades futuras, y perseguimos la innovación con incesante determinación. El analista principal de sistemas empresariales es un puesto de nivel superior responsable de las actividades de interacción con los clientes necesarias para supervisar el diseño, la implementación y el soporte de las necesidades de infraestructura y aplicaciones de la comunidad de I+D dentro de BMC. El candidato ideal contará con una sólida formación en análisis empresarial, recopilación de requisitos de sistemas y una comprensión integral de la infraestructura y las aplicaciones de I+D. Este puesto exige experiencia en facilitación, obtención de requisitos y liderazgo para impulsar los procesos de los interesados empresariales que mejoren y potencien continuamente las aplicaciones. El candidato deberá demostrar excepcionales habilidades de liderazgo y colaboración multifuncionales, incluida la capacidad de diseñar y dirigir talleres, gestionar reuniones y presentar informes ejecutivos con impacto. Es fundamental comprender la dinámica de los equipos y tener la capacidad de gestionar eficazmente la resolución de conflictos. El candidato deberá aplicar técnicas colaborativas de resolución de problemas y mostrar conocimientos en arquitectura empresarial, modelado de sistemas y datos, y estrategias de gestión del cambio. Se requiere una mentalidad orientada a los resultados y excelentes habilidades de priorización para entregar resultados de alta calidad en un entorno acelerado y marcado por plazos ajustados. **Principales funciones y responsabilidades:** * Analizar la arquitectura actual de aplicaciones y tecnologías, sus dependencias y su diseño de seguridad. * Dirigir y colaborar con los interesados empresariales para comprender sus necesidades, desafíos y objetivos. Traducir los requisitos empresariales en especificaciones técnicas detalladas y diseñar soluciones basadas en la nube que satisfagan dichos requisitos. * Colaborar con múltiples equipos y líderes empresariales para comprender los requisitos y objetivos empresariales. * Colaborar con los equipos internos de TI para entender las capacidades y limitaciones de las aplicaciones e infraestructura. * Entregar documentación de requisitos empresariales, documento de diseño funcional, estrategia de migración, plan de transición, historias de usuario y planes de pruebas de aceptación por el usuario. * Implementar el plan de migración con la menor interrupción posible en las operaciones en curso. Garantizar la integridad y la seguridad de los datos durante todo el proceso de migración. * Probar exhaustivamente la aplicación migrada junto con los equipos de desarrollo, control de calidad y proveedores para identificar y resolver cualquier incidencia. * Dirigir las pruebas de aceptación por el usuario y clasificar los problemas derivados de la migración y de funcionamiento. * Proporcionar formación y soporte a los equipos para utilizar eficazmente la aplicación migrada. * Asegurar el éxito del usuario final mediante excelentes habilidades de servicio al cliente y una comprensión clara de los objetivos y metas del usuario final. * Documentación: Mantener una documentación exhaustiva de los diseños, configuraciones y procedimientos operativos basados en la nube. **Cualificaciones y habilidades:** * Mínimo 8 años de experiencia como analista de sistemas empresariales. * Mínimo 8 años de experiencia en la entrega de infraestructura y aplicaciones de I+D. * Título universitario en ciencias de la computación, tecnología de la información o campo afín. * Experiencia previa como analista principal de sistemas empresariales o puesto similar, centrada en herramientas de canalización CI/CD y plataformas de desarrollo de software como Salesforce, JFOG, Apptio, GitHub, Bitbucket, contenedores/Kubernetes, Confluence, xWiki, Jira, Atlassian, etc. * Deberá tener experiencia en el soporte de una o más áreas técnicas, tales como centros de datos, servidores/almacenamiento/redes, infraestructura, sistemas operativos Windows/Linux, virtualización y computación en la nube. * Deberá tener conocimientos prácticos del ciclo de vida del desarrollo de software y de las metodologías ágiles. * Alta competencia en análisis, requisitos, diseño, documentación y planificación de migración. * Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de facilitación y obtención de requisitos para la participación de los interesados; capacidad para dirigir talleres, reuniones y presentaciones ejecutivas. * Alto nivel de motivación y compromiso, con gran atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno autogestionado y acelerado. * Capacidad para colaborar eficazmente con equipos y partes interesadas multifuncionales en todos los niveles de la organización. **¡Nuestro compromiso con usted!** La cultura de BMC se construye alrededor de sus personas. Contamos con más de 6000 mentes brillantes trabajando juntas en todo el mundo. Usted no será conocido únicamente por su número de empleado, sino por su auténtico ser. ¡En BMC puede ser usted mismo! Si tras leer lo anterior no está seguro de cumplir con los requisitos de este puesto, pero siente una profunda excitación por BMC y por este equipo, ¡le animamos igualmente a presentar su candidatura! Queremos atraer talento de diversos orígenes y experiencias para asegurarnos de enfrentar el mundo juntos con las mejores ideas. BMC se compromete a ofrecer empleo en condiciones de igualdad, sin importar raza, edad, sexo, credo, color, religión, estado de ciudadanía, orientación sexual, género, expresión de género, identidad de género, origen nacional, discapacidad, estado civil, embarazo, condición de veterano con discapacidad o de veterano protegido. Si necesita una adaptación razonable en cualquier fase del proceso de solicitud y contratación, visite la página de solicitud de adaptaciones. BMC Software mantiene una política estricta de no solicitar ningún tipo de pago a cambio de oportunidades laborales, garantizando así un proceso de contratación justo y ético.