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Asociado de Soporte de Escritorio - Mesa de Ayuda
Salario negociable
Indeed
Tiempo completo
Presencial
Sin requisito de experiencia
Sin requisito de título
Heroico Colegio Militar 333, Reforma, 44450 Guadalajara, Jal., Mexico
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Descripción

**ID de requisición:** 342359 NTT DATA se esfuerza por contratar individuos excepcionales, innovadores y apasionados que deseen crecer con nosotros. Si deseas formar parte de una organización inclusiva, adaptable y orientada al futuro, postúlate ahora. Actualmente estamos buscando un Asociado de Soporte de Escritorio - Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo en Guadalajara, Jalisco (MX-JAL), México (MX). * NTT DATA, Inc. actualmente busca un Asociado de Mesa de Ayuda - Tiempo Completo - para unirse a nuestro equipo en Guadalajara. Ubicación: Guadalajara, Jalisco, México. Requisitos: * Disponibilidad para trabajar 45 horas por semana * Interés en trabajar en turnos vespertinos/nocturnos * Inglés avanzado * Interés en trabajar en entornos de TI * 6 meses de experiencia en servicio al cliente Ofrecemos: * Salario competitivo * Vales de despensa - 12% del salario base * 30 días de bono navideño * 10 días de vacaciones * 50% de bono por vacaciones * Fondos de ahorro * 5 días adicionales por año * Seguro médico (tú y tu familia) * Seguro de vida * Seguro dental * Descuentos con ópticas seleccionadas * Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa Actividades * Soporte general de nivel 1 para hardware y paquetes de MS Office * Soporte técnico avanzado para aplicaciones y desarrollos internos * Atender llamadas de soporte técnico, brindar asistencia y derivar a otros grupos de soporte cuando sea necesario * Brindar soporte basado en solicitudes o informes generados por correo electrónico * Documentar los pasos de resolución de problemas y descripciones detalladas de los incidentes y solicitudes del cliente * Aplicar técnicas de diagnóstico para identificar problemas, investigar causas y recomendar soluciones para corregir fallos **Acerca de NTT DATA** NTT DATA es un innovador global confiable en servicios empresariales y tecnológicos con ingresos de $30 mil millones. Atendemos al 75% de las empresas de Fortune Global 100 y estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a innovar, optimizar y transformarse para lograr un éxito a largo plazo. Como empleador global destacado, contamos con expertos diversos en más de 50 países y un sólido ecosistema de socios compuesto por empresas consolidadas y startups. Nuestros servicios incluyen consultoría empresarial y tecnológica, datos e inteligencia artificial, soluciones industriales, así como el desarrollo, implementación y gestión de aplicaciones, infraestructura y conectividad. Somos uno de los principales proveedores mundiales de infraestructura digital e inteligencia artificial. NTT DATA forma parte del Grupo NTT, que invierte más de $3.600 millones anuales en I+D para ayudar a las organizaciones y a la sociedad a avanzar con confianza y sostenibilidad hacia el futuro digital. Visítanos en us.nttdata.com Siempre que sea posible, contratamos personal local para nuestras oficinas o sitios de clientes de NTT DATA. Esto garantiza que podamos ofrecer soporte oportuno y eficaz adaptado a las necesidades de cada cliente. Aunque muchos puestos ofrecen opciones de trabajo remoto o híbrido, estos arreglos están sujetos a cambios según los requisitos del cliente. Para empleados cercanos a una oficina de NTT DATA o sitio del cliente, puede requerirse asistencia presencial para reuniones o eventos, dependiendo de las necesidades del negocio. En NTT DATA, estamos comprometidos a mantenernos flexibles y atender las necesidades cambiantes tanto de nuestros clientes como de nuestros empleados. Los reclutadores de NTT DATA nunca solicitarán pagos ni información bancaria y solo utilizarán direcciones de correo electrónico @nttdata.com y @talent.nttdataservices.com. Si se te solicita proporcionar pago o revelar información bancaria, por favor envía un formulario de contacto en https://us.nttdata.com/en/contact-us. **NTT DATA se esfuerza por hacer que https://us.nttdata.com sea accesible para todos los usuarios. Si deseas contactarnos respecto a la accesibilidad de nuestro sitio web o necesitas ayuda para completar el proceso de solicitud, contáctanos en https://us.nttdata.com/en/contact-us.** **Esta información de contacto es únicamente para solicitudes de acomodo razonable y no puede utilizarse para consultar el estado de solicitudes. NTT DATA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o estatus de veterano protegido. Para ver nuestra declaración de política de EEO, haz clic aquí. Si deseas obtener más información sobre tus derechos EEO bajo la ley, haz clic aquí. Para información sobre transparencia salarial, haz clic aquí.**

Fuentea:  indeed Ver publicación original
Juan García
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