Administrador de Sucursal

Descripción

Objetivo del Puesto Administrar y coordinar las operaciones administrativas y operativas de la sucursal, asegurando el correcto funcionamiento de los procesos internos, control de recursos, atención a clientes y cumplimiento de objetivos de ventas, servicio y operación establecidos por la empresa. Responsabilidades Principales * Supervisar la operación diaria de la sucursal. * Coordinar al personal administrativo y operativo. * Dar seguimiento a ventas, facturación y atención a clientes. * Supervisar entradas y salidas de mercancía. * Validar inventarios y asegurar el control del almacén. * Coordinar traspasos entre sucursales. * Supervisar cortes de caja y depósitos. * Dar seguimiento a cuentas por cobrar y cobranza. * Asegurar el cumplimiento de políticas internas. * Coordinar incidencias del personal (faltas, retardos, vacaciones, permisos). * Mantener comunicación constante con áreas administrativas y dirección. * Supervisar orden, limpieza y seguridad de la sucursal. * Elaborar reportes administrativos y operativos. * Dar seguimiento a proveedores y servicios generales de la sucursal. * Asegurar una atención eficiente y profesional a clientes. Funciones EspecíficasAdministrativas * Revisión de facturación diaria. * Control de gastos de sucursal. * Seguimiento a pagos y compras menores. * Administración de documentos y expedientes. * Elaboración de reportes de ventas e indicadores. Operativas * Supervisión de almacén e inventarios. * Validación de entregas y recepción de mercancía. * Coordinación logística interna. * Seguimiento a incidencias operativas. Recursos Humanos * Control de asistencia del personal. * Seguimiento a disciplina y cumplimiento de políticas. * Apoyo en integración y capacitación de nuevos ingresos. Perfil del PuestoEscolaridad * Licenciatura en Administración, Contabilidad, Gestión Empresarial o carrera afín (deseable). Experiencia * Mínimo 2 años en administración de sucursal, operaciones o puestos similares. * Experiencia en manejo de personal. * Deseable experiencia en giro de refacciones, almacén o atención a clientes. Conocimientos * Administración general. * Manejo de inventarios. * Facturación y cobranza. * Excel intermedio. * Sistemas ERP administrativos. * Indicadores operativos y administrativos. Habilidades * Liderazgo * Organización * Comunicación efectiva * Resolución de problemas * Trabajo bajo presión * Toma de decisiones * Enfoque a resultados * Servicio al cliente KPIs / Indicadores de Desempeño * Cumplimiento de metas de ventas. * Control de inventario. * Exactitud de traspasos. * Reducción de incidencias operativas. * Cumplimiento de cobranza. * Puntualidad en reportes administrativos. * Nivel de servicio al cliente. * Control de gastos de sucursal. Horario de Trabajo Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas Sábados (según operación de la empresa) Herramientas de Trabajo * Computadora * ERP administrativo * Excel * Correo electrónico * Teléfono celular/radio Competencias Clave * Sentido de urgencia * Planeación y seguimiento * Responsabilidad * Honestidad * Proactividad * Trabajo en equipo Sueldo: $14,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial