**DESCRIPCIÓN** --------------- Amazon busca líderes con alto potencial que estén listos para asumir su impacto en Operaciones de Amazon como gerente de nivel inicial. Te prometemos que tu capacidad de liderazgo se verá ampliada al máximo. Como líder de primera línea, tendrás la oportunidad de invertir verdaderamente en los demás y desarrollar un estilo de liderazgo centrado en las personas, mientras dominas las herramientas, procesos y operaciones que han creado la empresa más centrada en el cliente del mundo. Si deseas participar en la definición del futuro del comercio minorista en línea y eres dinámico y una persona organizada y proactiva, únete a nuestro equipo en Operaciones de Amazon como Gerente de Área. Como Gerente de Área, tendrás la oportunidad de liderar y desarrollar tu propio equipo de Asociados de Amazon en un entorno de almacén de distribución. Tu principal enfoque será motivar, orientar y capacitar a tu equipo. Como líder servidor, el Gerente de Área garantizará que su equipo de Asociados de Amazon cuente con todas las herramientas necesarias para tener éxito en cualquier tarea durante un turno. Interactuar con tu equipo durante un turno para asegurar que se mantengan los niveles más altos de seguridad, calidad, rendimiento de asistencia y compromiso son funciones fundamentales del puesto. ¡Ven a aprender cómo funciona la red de cumplimiento y entrega del minorista en línea más grande del mundo! ¿Qué es el cumplimiento, preguntas? El cumplimiento es cómo denominamos completar o satisfacer el pedido de un cliente en Amazon.com, así como las acciones de selección, empaque, envío y entrega del pedido para cumplir o superar sus expectativas. Responsabilidades principales del trabajo * Liderar, gestionar y desarrollar un equipo de 30 a 100 Asociados de Amazon * Comunicar políticas a los Asociados y actuar como fuente principal de información para el equipo, manteniendo el cumplimiento, la coherencia y tomando medidas correctivas cuando sea necesario * Crear, gestionar y apoyar programas de reconocimiento y comunicación * Apoyar todos los programas de seguridad y el cumplimiento de OSHA para garantizar un entorno de trabajo seguro para todos los Asociados * Garantizar que se sigan los procedimientos de seguridad del edificio y prevención de pérdida de productos * Colaborar con el equipo de gestión para establecer y mantener estándares de control de calidad * Desarrollar metas y objetivos de desempeño para satisfacer la demanda del cliente y garantizar precisión y calidad. Este puesto requiere trabajar en un horario de 4x3 o 5x2 jornada. El puesto rota turnos al menos 2-3 veces por año. Este no es un puesto remoto Sobre el equipo Cultura de equipo inclusiva En Amazon abrazamos nuestras diferencias y estamos comprometidos a fortalecer nuestra cultura de inclusión. Organizamos experiencias de aprendizaje anuales y continuas. La cultura de inclusión de Amazon se refuerza dentro de nuestros 14 Principios de Liderazgo, que recuerdan a los miembros del equipo buscar perspectivas diversas, aprender y ser curiosos, y ganar confianza. Equilibrio entre trabajo y vida Creemos que lograr el equilibrio adecuado entre tu vida personal y profesional es fundamental para la felicidad y realización a largo plazo. Ofrecemos flexibilidad en los horarios de trabajo y te animamos a encontrar tu propio equilibrio entre tu trabajo y tu vida personal. Mentoría y crecimiento profesional Nuestro equipo está dedicado a apoyar a los nuevos miembros. Contamos con una amplia mezcla de niveles de experiencia y antigüedad, y estamos construyendo un entorno que celebra el intercambio de conocimientos y la mentoría. Nos preocupamos por tu crecimiento profesional y nos esforzamos por asignar proyectos según lo que ayude a cada miembro del equipo a desarrollarse como profesional más completo.**CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario o equivalente * 1+ años de experiencia como gerente de personal * 3+ años de experiencia general * Habilidades en inglés (B2+) * Trabajar en un horario/turno/área flexible, incluyendo fines de semana, noches y/o festivos * Experiencia sólida gestionando KPIs de departamentos y resultados orientados * Dominio del inglés y español **CALIFICACIONES PREFERIDAS** ---------------------------- * Título universitario en negocios, ingeniería, operaciones, cadena de suministro, transporte o áreas relacionadas. * MBA o equivalente * Técnicas de manufactura esbelta (Lean Manufacturing) Nuestra cultura inclusiva empodera a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados para nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido soporte para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicitas no aparece en la lista, contacta a tu socio de reclutamiento.