**Vacante: Facility Manager Jr en operaciones de mantenimiento** **En RIMSAMEX buscamos talento joven,** proactivo y con visión de crecimiento profesional, para integrarse al equipo de Operaciones dando seguimiento a igualas y servicios de mantenimiento en oficinas en varios estados de la republica mexicana. **Objetivo del puesto:** Brindar apoyo en la **gestión operativa integral** de servicios de mantenimiento y soporte en las cuentas asignadas, garantizando el cumplimiento de calidad en la atención y eficiencia operativa. **Responsabilidades Principales** * **Coordinación y seguimiento de igualas** de servicios en cuentas asignadas, conforme a los alcances y frecuencias establecidas. * **Programación y asignación operativa** de servicios según políticas internas. * Monitoreo de **ocupación por cuadrilla instalada**, asegurando un cumplimiento mínimo del 92%. * Gestión de **reagendamientos y suspensiones** cuando sea necesario. * Supervisión del **cierre de servicios** y revisión de soportes documentales en tiempo y forma. * **Actualización de inventarios** por cliente. * Coordinación de **servicios correctivos y atención de emergencias**, cumpliendo con los tiempos de respuesta (emergencias menores a 90 minutos). * Atención y resolución de **incidencias operativas**, dentro de los plazos establecidos. * Gestión de la **relación operativa con el cliente**, manteniendo altos estándares de comunicación y servicio. * **Resolución de garantías** en menos de 24 horas. * Seguimiento al índice de **escalaciones**, manteniéndolo dentro del rango permitido. **Gestión de proveedores:** * **Reclutamiento, evaluación y negociación** con nuevos proveedores, de acuerdo con los perfiles y zonas requeridas. * Asegurar una **cobertura del 95% con proveedores locales** en servicios recurrentes (igualas). * Capacitación a proveedores sobre **protocolos de servicio, documentación** y particularidades por cliente. **Coordinación logística y soporte operativo:** * **Gestión de accesos y permisos** en los inmuebles a intervenir. * Administración de **anticipos a proveedores o clientes**, según lineamientos internos. * **Planificación y asignación de servicios** por sucursal o zona. * Coordinación y seguimiento a **técnicos de campo y proveedores** externos. * **Supervisión en sitio** a los inmuebles bajo responsabilidad. **Requisitos** * **Escolaridad:** Ingeniero electromecánico, eléctrico, en matto industrial, industrial o afín con *promedio arriba de 90* * Dominio de paquetería Office e internet. * Experiencia no necesaria. Pero es un **plus** que cuente con 1 año de experiencia en áreas de atención de servicios a clientes, mesa de control, servicios generales y/o áreas de operaciones. * **Con conociminto deseable en el área de mantenimiento ( aire acondicionado, electricidad, plomeria)** MANDA TU KARDEX Y CV AL SIGUIENTE CORREO: reclutamiento@rimsamex.com Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuál es el promedio con el que saliste de la carreta? * ¿Cuál es tu expectativa salarial? ¿Cuentas con experiencia en operaciones? Escolaridad: * Licenciatura terminada (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial