Asesor Atención a clientes- call center

Descripción

Resumen del Puesto: Sé la primera vía de contacto y conviértete en la voz que representa a la marca, brindando atención y soporte, gestionando solicitudes y asegurando una experiencia positiva en cada interacción. Puntos Destacados: 1. Lidera la innovación y sé la voz que representa la marca. 2. Asegura una experiencia positiva en cada interacción con el cliente. 3. Crecimiento profesional y oportunidades de aprendizaje continuo. **Ubicación(es):**Aguascalientes **Horario de trabajo y modalidad:** Tiempo completo. **Requisito de educación:** Preparatoria (obligatoria) o licenciatura terminada o trunca. Únete y lidera la innovación con nosotros. Actualmente estamos buscando un **Asesor Atención a clientes\- call center** para unirse a nuestro equipo en Aguascalientes**.** **Un día en la vida de este rol:** Sé la primera vía de contacto y conviértete en la voz que representa a la marca. **Responsabilidades Clave:** * Brindar atención y soporte a clientes a través de los medios autorizados. * Gestionar solicitudes, dudas y requerimientos desde el primer contacto. * Asegurar una experiencia positiva en cada interacción. * Administrar información en sistemas y dar seguimiento efectivo a los casos asignados. **A quién buscamos:** **Obligatorio:** * Conocimiento y habilidades: persona con enfoque en servicio, orientada a resultados y con habilidades para generar una experiencia memorable para los clientes. * Experiencia laboral:1 año de experiencia financiera. * Habilidades técnicas:Servicio al cliente, comunicación clara y efectiva, trabajo en equipo,toma de decisiones, proactividad y dinamismo, organización y seguimiento, redacción y ortografía adecuadas. * Idiomas / Lenguas: **Inglés** basico. * Disponibilidad de viajar: **Si** **Lo que esperarás en Nissan:** **Crecimiento profesional y oportunidades de aprendizaje continuo:** Beneficio de diversas trayectorias profesionales, movimientos interdepartamentales y plataformas de aprendizaje innovadoras. Mejore sus habilidades a través de seminarios y capacitación en liderazgo, todo mientras desempeña un papel vital en darle forma al futuro de la movilidad. Desde el primer día, tendrá el apoyo para enfrentar los desafíos y contribuir a soluciones impactantes en toda nuestra organización. **Compensaciones:** Nissan ofrece un paquete integral de beneficios para apoyar el bienestar y el éxito de nuestros empleados, con ofertas que pueden variar según la ubicación y el rol. Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN) contrata con base en el cumplimiento del perfil laboral en la vacante, sin distinción o discriminación por motivos de género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición. Al postularse para el puesto anunciado, los candidatos reconocen que Nissan Mexicana y sus subsidiarias se reservan el derecho de realizar una búsqueda de conducta pública debido a la naturaleza sensible de los activos y la información involucrada en el puesto. Esto incluye, entre otros, información de propiedad, datos financieros y otros activos que requieren protección. Nissan Mexicana y sus subsidiarias garantizan la confidencialidad y el cumplimiento de todos los requisitos legales relacionados con el uso de dicha información. Al solicitar este puesto, está dando su consentimiento a esta comprobación. **NISSAN PARA TODOS** Las personas son nuestro recurso más valioso, y la diversidad e inclusión son esenciales para maximizar el potencial de cada integrante del equipo. Nuestra Iniciativa Corporativa de Diversidad asegura que nuestro entorno laboral responda a las necesidades únicas de nuestros colaboradores y clientes. Estamos comprometidos a crear una cultura en la que todas las personas se sientan incluidas, respetadas, valoradas y escuchadas. En Nissan, valoramos la inclusión en todas las áreas de nuestro negocio y nos esforzamos por reflejar la diversidad de nuestra base de clientes y de las comunidades a las que servimos. Súmate a nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión. **ESTO ES NISSAN:** Defining our daring DNA \| Nissan Jesus Maria Aguascalientes Mexico