Resumen del Puesto: Supervisa el equipo y garantiza la calidad y rentabilidad del servicio, enfocado en la satisfacción del cliente y el desarrollo de estrategias. Puntos Destacados: 1. Desarrolla estrategias y equipos de alto rendimiento. 2. Enfoque en resultados y servicio al cliente. 3. Liderazgo, gestión del tiempo y trabajo en equipo. Garantizar la calidad de los servicios ofertados por el taller de servicio. Supervisar al equipo, siempre enfocado en mantener la rentabilidad del departamento. * Capacidad para desarrollar estrategias y equipos de alto rendimiento. * Enfoque en resultados al servicio al cliente. * Monitorea y da seguimiento a la disponibilidad y entrega de refacciones al taller de servicio y da cumplimiento a los tiempos establecidos u ofrecidos al cliente. * Desarrolla estrategias de comercialización basado en la investigación de mercado. * Asegurar la buena imagen del taller y el clima organizacional. * Gestiona las garantías correspondientes con proveedores. * Mantiene una comunicación continua con los clientes, analizando sugerencias y atendiendo quejas para mejorar el servicio y mantener un alto índice de satisfacción al cliente. * Seguimiento a indicadores y programas de certificación de fábrica. **Escolaridad licenciatura:** Ingeniería a fin (preferentemente) o carrera a fin. **Competencias:** Liderazgo, resultados, gestión del tiempo, adaptabilidad y trabajo en equipo. **Habilidades y Actitudes** * Dirigido a solucionar problemas y tomar decisiones * Alta capacidad al trabajo bajo presión * Alta capacidad de expresión y trato al cliente * Alta improvisación y manejo del conflicto * Ético, leal, responsable, comprometido, en forma permanente **Ofrecemos:** Sueldo competitivo \+ bonos mensuales Prestaciones de Ley Utilidades Caja de ahorro Uniformes Horario. Lunes a Viernes de 08:00am a 6:00pm con un hora y media de alimentos Sábados: 08: 00am a 13:30pm Tipo de puesto: Tiempo completo Beneficios: * Caja de ahorro * Teléfono de la empresa * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial