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Resumen: El analista del centro de servicios brinda soporte técnico de TI a los clientes, analizando y resolviendo problemas técnicos comunes relacionados con el uso del Entorno Digital de Trabajo y colaborando con especialistas de TI para resolver problemas complejos. Aspectos destacados: 1. Proporciona soporte técnico de TI para problemas técnicos relacionados con el Entorno Digital de Trabajo 2. Analiza y resuelve consultas técnicas comunes 3. Colabora con el equipo especializado de TI para abordar problemas complejos **Descripción del puesto** ------------------- El analista del centro de servicios brinda soporte técnico de TI a los clientes respecto a problemas técnicos relacionados con el uso cotidiano de su Entorno Digital de Trabajo. Para ofrecer un servicio de alta calidad a los clientes, el analista del centro de servicios analiza y resuelve la mayoría de las consultas más comunes y colabora con el equipo especializado de TI para abordar problemas más complejos. **Descripción del puesto \- Específica por nivel** ------------------------------------- Brinda soporte técnico de TI a los clientes respecto a problemas técnicos relacionados con el uso cotidiano de una computadora. El analista del centro de servicios analiza y resuelve la mayoría de las consultas más comunes y colabora con el equipo especializado de TI para abordar problemas más complejos.​
