**Ubicación:** cualquier estado de México **Industria \- Sector:** Servicios Financieros – Banca **¿Qué harás?** * Trabajar activamente con miembros del equipo para analizar y resolver problemas de aplicaciones. * Identificar defectos, discrepancias y tendencias mediante depuración de código o análisis de registros. * Gestionar incidentes y comunicarse eficazmente con usuarios, propietarios de aplicaciones y partes interesadas superiores en todas las áreas. **Qué debes aportar:** * Experiencia como ingeniero de soporte L2 * Experiencia en procesos ITIL con gestión de servicios, gestión del conocimiento, gestión de incidencias * Experiencia práctica en SQL (Pl/SQL), Unix y scripting Shell * Experiencia práctica en lectura y depuración de código Java **Habilidades blandas:** Trabajo bajo presión, Calidad en el trabajo, Orientado a resultados **¿Qué puedes esperar de una carrera en Capgemini?** * Al trabajar en un entorno de equipo, los consultores se centrarán en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones tecnológicas para los clientes de Capgemini. * Trabajarás junto a especialistas técnicos, funcionales e industriales para ayudar en el desarrollo, implementación e integración de soluciones innovadoras de sistemas, incluyendo métodos, técnicas y herramientas. * Contribuirás a la satisfacción del cliente al ofrecer servicios y productos de trabajo valiosos, oportunos y receptivos. * Capgemini ofrece un paquete competitivo de compensación y beneficios. * Con sede central en París, Francia, Capgemini cuenta con más de 340 mil profesionales en México distribuidos en tres sitios ubicados en Ciudad de México, Monterrey y Aguascalientes. Una organización profundamente multicultural. * Capgemini ha desarrollado su propio modo de trabajar, la Experiencia Colaborativa de NegociosTM, y utiliza Rightshore, su modelo mundial de entrega. **Te encantará este trabajo porque** * Capgemini se enfoca en brindar a cada nuevo empleado una experiencia ÚNICA a través de nuestro proceso de reclutamiento y programa de incorporación, así como ayudándote a construir tu propia base de habilidades profesionales y de carrera. * Capgemini proporciona un entorno colaborativo que encarna y mantiene muy presentes los siguientes valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de equipo, Humildad y Diversión. * Capgemini fomenta un ambiente de desarrollo que te permite estar activamente involucrado, planificando tu crecimiento, tanto horizontal como verticalmente. “*En Capgemini México, buscamos atraer al mejor talento y estamos comprometidos a crear un entorno laboral diverso e inclusivo, sin discriminación por raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica personal. Todas las solicitudes son bienvenidas y se evaluarán según méritos frente al puesto y/o experiencia requerida*”