Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para la gestión de cobranza y cartera de clientes, enfocado en negociación, mediación y comunicación efectiva para la recuperación de cuentas y retención de clientes. Puntos Destacados: 1. Oportunidad para desarrollar habilidades de negociación y mediación. 2. Enfoque en la recuperación de cuentas y retención de clientes. 3. Ambiente de trabajo en equipo con capacitación pagada. **Requisitos:** * Edad: 23 años en adelante. * Escolaridad: licenciatura en administración de empresas, contabilidad, finanzas o afín. * Experiencia: al menos 1 año en gestión de cobranza, manejo de cartera de clientes y trabajo mediante objetivos (indispensable). * Manejo de Excel intermedio\-avanzado. * Manejo de teléfono celular y Whatsapp. * Trabajo en equipo. * Habilidades negociación. * Manejo de objeciones y mediación. * Comunicación efectiva. **Actividades:** * Seguimiento a clientes con primer factura no pagada. * Verificar los motivos de falta de pago del cliente. * Ofrecer alternativas o soluciones para que el cliente pueda realizar su pago. * Manejar objeciones y llegar a acuerdos de pago. * Trabajo mediante metas asignadas de recuperación de cuentas. * Asegurarse de retener al cliente y que continúe con el servicio **Ofrecemos:** * Sueldo base: $11,000\.00 mensuales. * Bonos por recuperación de cartera. * Horario: lunes a viernes de 9am a 6pm, sábados de 9am a 3pm, domingos de 10am a 3pm. Fines de semana se descansa un sábado y luego un domingo. * 1 hora de comida. * Seguro de vida. * Capacitación pagada. * Prestaciones de ley.