Cubreturno

Descripción

Resumen del Puesto: Atiende huéspedes, gestiona reservas y cobros, promociona servicios y resuelve problemas, asegurando una excelente experiencia al cliente. Puntos Destacados: 1. Recepción y registro de huéspedes 2. Atención a clientes y solución de problemas 3. Promoción de servicios adicionales del hotel Recepción y registro de huéspedes Cobro de habitaciones Manejo de reservas de habitaciones Atención a clientes, solución de problemas Explicar los servicios del hotel (horarios, restaurante, Wi-Fi, áreas comunes, etc.) Atender solicitudes, consultas o quejas de los huéspedes durante su estancia Realizar el check-out: revisar consumos, emitir factura y cobros Gestionar pagos y cierres de caja Promocionar servicios adicionales del hotel Con experiencia en el puesto Disponibilidad para cubrir 3 turnos a la semana. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 2 años de experiencia Edad: entre 22 y 40 años Conocimientos: Canvas, Microsoft excel, Microsoft word Licencias de conducir: A