El/la Gestor/a de Proyectos para Clientes definirá, delimitará y gestionará uno o varios proyectos de tamaño y complejidad medianos para un cliente, y colaborará con los responsables senior de proyectos y otros directivos para garantizar que se alcancen los objetivos técnicos y/o los objetivos del cliente. Los proyectos típicos pueden abarcar todo el ciclo de vida, desde los requisitos hasta la implantación y despliegue, o bien partes específicas del ciclo de vida de un proyecto mayor, e implican habitualmente una interacción extensa con las áreas de ventas, ingeniería de sistemas, desarrollo de productos y otros miembros de equipos interfuncionales. Se espera que el/la Gestor/a de Proyectos para Clientes demuestre competencias fundamentales como entrega de proyectos, gestión financiera, gestión de riesgos, y estimación y planificación. El nivel de experiencia esperado en cada una de estas áreas variará según el nivel del puesto. Descripción del puesto Como Gestor/a de Proyectos para Clientes dentro del equipo Global de Proyectos de Pagero, liderará la implementación exitosa de soluciones de facturación electrónica para grandes clientes multinacionales. Será responsable de dirigir tanto a los equipos de proyecto internos como externos desde la iniciación hasta la finalización del proyecto, asegurando su entrega dentro del alcance, plazo y presupuesto acordados. Al gestionar de forma simultánea 6 a 8 proyectos de distinta complejidad, colaborará con interesados de Norteamérica y Europa, aprovechando unas excepcionales habilidades comunicativas y organizativas. El/la candidato/a ideal es proactivo/a, altamente organizado/a y orientado/a a resultados, con un firme compromiso con la satisfacción del cliente y una profunda comprensión de las metodologías de gestión de proyectos. Demuestra una dirección eficaz, se desenvuelve excelentemente en entornos colaborativos y sobresale al anticipar y mitigar los riesgos del proyecto. Su capacidad para equilibrar múltiples prioridades y fomentar sólidas relaciones con los clientes será fundamental para su éxito. **Acerca del puesto** En esta oportunidad, usted: * Liderará equipos interfuncionales, incluidos los departamentos de ventas, consultores técnicos, desarrollo de productos y otras áreas, para entregar proyectos a tiempo, dentro del presupuesto y cumpliendo con las expectativas del cliente. * Colaborará con los clientes para comprender sus necesidades y expectativas, garantizando su satisfacción y relaciones a largo plazo. * Definirá el alcance, los objetivos y los entregables del proyecto en colaboración con la alta dirección y los interesados. * Planificará y gestionará los cronogramas, hitos y entregables del proyecto mediante herramientas y técnicas estándar del sector. * Supervisará y informará sobre el avance del proyecto, realizando los ajustes necesarios en las restricciones del proyecto. * Gestionará los presupuestos y los objetivos financieros del proyecto, asegurando su entrega dentro de los presupuestos aprobados. * Identificará, evaluará y mitigará los riesgos del proyecto durante todo su ciclo de vida. * Facilitará los procesos de resolución de problemas y toma de decisiones para resolver incidencias del proyecto. * Asegurará que toda la documentación del proyecto esté completa, actualizada y almacenada adecuadamente. * Cumplirá con las mejores prácticas, técnicas y estándares del sector durante la ejecución del proyecto. **Sobre usted:** * Se requiere título de educación secundaria o equivalente; se prefiere título universitario. * Experiencia previa en implementación de facturación electrónica o ERP constituye una ventaja. * Excelentes habilidades telefónicas y escritas, con capacidad para comunicarse de forma efectiva con clientes e interesados. \#LI\-AC1 **¿Qué le ofrece este puesto?** * **Modelo de trabajo híbrido:** Hemos adoptado un entorno laboral híbrido flexible (2 a 3 días por semana en la oficina, según el puesto) para nuestros puestos basados en oficina, ofreciendo al mismo tiempo una experiencia fluida, tanto digital como física. * **Flexibilidad y equilibrio entre la vida personal y profesional:** Flex My Way es un conjunto de políticas laborales de apoyo diseñadas para ayudarle a gestionar sus responsabilidades personales y profesionales, ya sea cuidando a su familia, contribuyendo a la comunidad o encontrando tiempo para descansar y recargar energías. Esto complementa nuestros acuerdos laborales flexibles, incluida la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar hasta 8 semanas al año, lo que permite a los empleados lograr un mejor equilibrio entre su vida laboral y personal. * **Desarrollo profesional y crecimiento:** Al fomentar una cultura de aprendizaje continuo y desarrollo de competencias, preparamos a nuestros profesionales para enfrentar los retos del futuro y ofrecer soluciones reales. Nuestros programas Grow My Way y nuestro enfoque centrado en las competencias garantizan que cuente con las herramientas y conocimientos necesarios para crecer, liderar y prosperar en un futuro impulsado por la inteligencia artificial. * **Beneficios competitivos en el sector:** Ofrecemos planes integrales de beneficios que incluyen vacaciones flexibles, dos días de descanso para la salud mental aplicables a toda la empresa, acceso a la aplicación Headspace, planes de ahorro para la jubilación, reembolso de matrícula universitaria, programas de incentivos para empleados y recursos para el bienestar mental, físico y financiero. * **Cultura corporativa:** Reconocida internacionalmente y galardonada por su inclusión y sentido de pertenencia, flexibilidad, equilibrio entre la vida personal y profesional, entre otros aspectos. Vivimos conforme a nuestros valores: Obsesionarnos con nuestros clientes, competir para ganar, cuestionar (su) pensamiento, actuar con rapidez / aprender con rapidez y ser más fuertes juntos. * **Impacto social:** Genere un impacto positivo en su comunidad a través de nuestro Instituto de Impacto Social. Ofrecemos a los empleados dos días remunerados al año para actividades de voluntariado, así como oportunidades de participar en proyectos de consultoría pro bono e iniciativas relacionadas con la gobernanza ambiental, social y corporativa (ESG). * **Generar un impacto real en el mundo:** Somos una de las pocas empresas a nivel mundial que ayuda a sus clientes a perseguir la justicia, la verdad y la transparencia. Juntos, con los profesionales y las instituciones a las que servimos, contribuimos al mantenimiento del Estado de Derecho, al impulso de la actividad comercial, a la detección de malos actores, a la difusión de hechos veraces y a la provisión de información fiable e imparcial a personas de todo el mundo. **Sobre nosotros** Thomson Reuters orienta el camino hacia adelante al reunir los contenidos y tecnologías de confianza que las personas y las organizaciones necesitan para tomar las decisiones adecuadas. Prestamos servicios a profesionales de los ámbitos jurídico, fiscal, contable, normativo, gubernamental y periodístico. Nuestros productos combinan software altamente especializado y análisis expertos para dotar a los profesionales de los datos, la inteligencia y las soluciones necesarias para tomar decisiones informadas y ayudar a las instituciones en su búsqueda de la justicia, la verdad y la transparencia. Reuters, parte de Thomson Reuters, es un proveedor mundial líder de periodismo y noticias de confianza. Contamos con el talento de 26 000 empleados en más de 70 países, donde todos tienen la oportunidad de contribuir y desarrollarse profesionalmente en entornos laborales flexibles. En un momento en que la objetividad, la exactitud, la imparcialidad y la transparencia están siendo cuestionadas, consideramos nuestra obligación defenderlas. ¿Le parece emocionante? Únase a nosotros y ayude a dar forma a los sectores que impulsan a la sociedad hacia adelante. Como empresa global, dependemos de los antecedentes, perspectivas y experiencias únicos de todos nuestros empleados para alcanzar nuestros objetivos empresariales. Para garantizarlo, buscamos profesionales talentosos y cualificados en todas nuestras operaciones mundiales, independientemente de su raza, color, sexo/género —incluido el embarazo—, identidad y expresión de género, origen nacional, religión, orientación sexual, discapacidad, edad, estado civil, condición de ciudadanía, condición de veterano/a o cualquier otra categoría protegida por la legislación aplicable. Thomson Reuters se enorgullece de ser una Empresa que ofrece Igualdad de Oportunidades Laborales y de mantener un entorno laboral libre de drogas. También realizamos adaptaciones razonables para personas con discapacidad debidamente calificadas y para quienes profesan creencias religiosas sinceras, conforme a la legislación aplicable. Más información sobre cómo solicitar una adaptación aquí. Más información sobre cómo protegerse frente a ofertas de empleo fraudulentas aquí. Más información sobre Thomson Reuters está disponible en thomsonreuters.com