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Resumen: Buscamos un Gestor de Entrega orientado a la ejecución para liderar la entrega de extremo a extremo de mejoras de aplicaciones, garantizando resultados predecibles y de alta calidad en entornos ágiles acelerados. Aspectos destacados: 1. Liderar la entrega de extremo a extremo de mejoras de aplicaciones en múltiples productos 2. Destacarse en entornos ágiles acelerados con un sólido conocimiento del panorama de aplicaciones 3. Colaborar con los equipos de Producto e Ingeniería para impulsar el valor empresarial **Título: Gestor de Entrega** **Capgemini** Elegir a Capgemini significa elegir una empresa donde podrás moldear tu carrera tal como desees, donde recibirás apoyo e inspiración de una comunidad colaborativa de colegas de todo el mundo, y donde podrás reimaginar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a las principales organizaciones mundiales a aprovechar el valor de la tecnología y construir un mundo más sostenible y más inclusivo. **Rol** Buscamos un Gestor de Entrega altamente orientado a la ejecución para liderar la entrega de extremo a extremo de mejoras de aplicaciones en múltiples productos. Se trata de un rol de liderazgo práctico, destinado a una persona que destaque en entornos acelerados, se sienta profundamente cómoda con las prácticas ágiles y tenga un sólido conocimiento del panorama de aplicaciones. Desempeñarás un papel fundamental para garantizar una entrega predecible y de alta calidad, colaborando estrechamente con los equipos de Producto e Ingeniería para impulsar el valor empresarial. * 6 o más años de experiencia en entregas ágiles, gestión de proyectos o funciones de entrega de aplicaciones * Trayectoria comprobada en la responsabilidad de entregas en entornos con múltiples aplicaciones * Amplia experiencia en metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y gestión de la ejecución * Experiencia práctica con Jira y Confluence (se espera un uso avanzado) * Capacidad para gestionar simultáneamente múltiples prioridades, dependencias y partes interesadas * Excelentes habilidades comunicativas, mentalidad de responsabilidad y resolución de problemas **Perfil** * Asumir y dirigir la entrega diaria de mejoras en múltiples aplicaciones * Liderar las ceremonias ágiles: planificación de sprint, refinamiento del backlog, reuniones diarias, revisiones y retrospectivas * Gestionar el alcance de la entrega, donde cada miembro del equipo apoya aproximadamente 2 aplicaciones * Garantizar un seguimiento riguroso de la ejecución, previsibilidad en la entrega y lanzamientos puntuales * Mantener altos estándares en Jira y Confluence (backlogs, documentación, métricas, informes) * Identificar, rastrear y gestionar proactivamente las dependencias entre equipos * Escalar riesgos y obstáculos de forma temprana, con planes claros de mitigación * Colaborar estrechamente con los propietarios de producto y los líderes de ingeniería para asegurar la alineación y la entrega de valor * Desarrollar un sólido conocimiento de las aplicaciones para facilitar una priorización y toma de decisiones más inteligentes * Capacidad para trabajar bajo presión * Mentalidad orientada a la resolución de problemas **Lo que te encantará** * **Elementos GloCal impulsados por la persona** Puntos de prueba de PVP que muestran evidencias de valor * **Carreras empoderadas con propósito** Trabajar en proyectos significativos que utilizan la tecnología para resolver desafíos reales del mundo. Formar parte de una empresa que valora la sostenibilidad, la inclusión y la equidad digital. **Acerca de Capgemini** **Capgemini (pie de página)** Capgemini es un socio global de transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando al mismo tiempo un impacto tangible para las empresas y la sociedad. Es un grupo responsable y diverso, compuesto por 340 000 miembros en más de 50 países. Con su sólida trayectoria de más de 55 años, Capgemini es una empresa de confianza para sus clientes a la hora de aprovechar el valor de la tecnología para abordar toda la amplitud de sus necesidades empresariales. Ofrece servicios y soluciones integrales, desde estrategia y diseño hasta ingeniería, impulsados por sus capacidades líderes en el mercado en inteligencia artificial, IA generativa, nube y datos, combinadas con su profunda experiencia sectorial y su ecosistema de socios. En Capgemini México, nuestro objetivo es atraer al mejor talento y estamos comprometidos a crear un entorno laboral diverso e inclusivo, sin discriminación alguna por motivos de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni por ninguna otra característica personal. Todas las solicitudes son bienvenidas y se evaluarán exclusivamente según su mérito frente al puesto y/o experiencia requeridos. **Descripción del puesto** ------------------- Los Gestores de Servicio se encargan de la gestión de los servicios continuos prestados a los clientes, asegurando que dichos servicios cumplan con los requisitos contractuales y los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Los Gestores de Servicio también son responsables de acordar, junto con el cliente, mejoras en los servicios, basándose en los resultados obtenidos y las desviaciones detectadas. **Descripción del puesto \- específica por grado** ------------------------------------- Gestor de Entrega de Servicios Asegurar que las áreas gestionadas dentro del servicio cumplan con los objetivos contractuales y detectar oportunidades de mejora del servicio cuando corresponda. Además, los Gestores de Entrega de Servicios adquieren una comprensión exhaustiva del negocio del cliente y comienzan a desarrollar relaciones con sus representantes, identificando formas de aportar valor. Los Gestores de Entrega de Servicios gestionan algunos aspectos de las operaciones diarias, centrándose en el cumplimiento de los SLA y KPI correspondientes. Son responsables de prestar los servicios incluidos en el alcance para áreas específicas, contando con el apoyo de los líderes técnicos.
