Si cuentas con experiencia en la industria automotriz y deseas desarrollarte en un entorno dinámico y de mejora continua, ¡esta oportunidad es para ti! En MexQ buscamos integrar a nuestro equipo a un ingeniero de calidad del servicio que contribuya a garantizar la calidad de nuestros servicios. REQUISITOS * TSU o Ingeniería Industrial o afín * Inglés intermedio * Experiencia en la industria automotriz * Habilidades de comunicación efectiva OBJETIVO DEL PUESTO Realizar auditorías y verificaciones de los procesos internos, asegurando el cumplimiento de los métodos establecidos y garantizando la calidad del servicio. PRINCIPALES ACTIVIDADES * Ejecutar auditorías internas de procesos. * Verificar que el área de operaciones cumpla con los lineamientos de autocontrol. * Confirmar que el personal esté debidamente capacitado de acuerdo con el método HIE. * Elaborar y dar seguimiento a Reportes de Acción Correctiva (RAC) y atender reclamos de calidad de clientes. * Desarrollar y actualizar el BSC de cada planta (accidentes, reclamos de clientes, aclaraciones y paros de línea). * Asegurar que los equipos de medición se encuentren en condiciones óptimas para la prestación del servicio. Gracias por pensar en MexQ para continuar con tu carrera profesional. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $12,000\.00 \- $13,000\.00 al mes Beneficios: * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial