**Área profesional:** Cadena de suministro y logística**Descripción del puesto:** **Tu trabajo da forma al mundo en Caterpillar Inc.** Al unirte a Caterpillar, te incorporas a un equipo global que no solo se preocupa por el trabajo que realizamos, sino también por los demás. Somos los creadores, solucionadores de problemas y constructores del futuro que están creando comunidades más fuertes y sostenibles. Aquí no solo hablamos de progreso e innovación: los hacemos realidad, junto con nuestros clientes, en los lugares donde trabajamos y vivimos. Juntos, estamos construyendo un mundo mejor para que todos podamos disfrutar viviendo en él. **Función:** Brinda apoyo técnico y administrativo diario al personal y a las actividades de logística. **Lo que harás:** * Seguimiento e informes sobre actividades, costos y gastos relacionados con todos los modos de transporte. * Verificación de que los documentos y listas de verificación sean precisos y estén completos. Notificación a los clientes sobre los cronogramas de envío o recepción y sobre cualquier problema logístico. * Comunicación eficaz con remitentes, transportistas e instalaciones de CAT respecto del estado de las cargas. * Colaboración con los socios de transporte para mantener actualizadas las cargas con estimaciones precisas de tiempo de llegada (ETAs) y hitos clave. **Formación requerida:** * Título universitario o licenciatura relacionada con el campo de la cadena de suministro * Inglés fluido (nivel intermedio a avanzado) En este puesto, tendrás la oportunidad de aportar tus habilidades y experiencias únicas. **A continuación, se indican algunas de las competencias más importantes requeridas para este puesto:** **Responsabilidad** * Cumplir las tareas asignadas y solicitar ayuda cuando sea necesario. * Mantener una actitud positiva para alcanzar los objetivos. * Entregar las tareas conforme a los estándares de calidad establecidos. * Seguir las instrucciones relativas al tiempo y esfuerzo necesarios para cumplir los objetivos laborales. * Contar con experiencia práctica y conocimientos especializados en puestos similares que impliquen planificación, negociación y atención al cliente, preferiblemente dentro del sector del transporte. **Precisión y atención al detalle** * Garantizar la exactitud en las funciones y tareas asignadas. * Identificar las actividades que requieren especial atención al detalle. * Aplicar procedimientos que aseguren resultados libres de errores. * Prevenir errores que puedan afectar a la unidad o función. * Competencia avanzada en Microsoft Excel y herramientas de Office para garantizar la precisión en los informes y análisis. **Planificación y organización** * Ajustar las prioridades cuando cambien las condiciones o surja nueva información. * Estimar con precisión el tiempo y los recursos necesarios para completar las tareas. * Definir las tareas clave, los cronogramas y los pasos del proceso. * Aplicar el concepto de «ruta crítica» para cumplir plazos y mantener los proyectos mayores en curso. * Demostrar experiencia comprobada en la planificación y organización de procesos operativos y/o logísticos. **Excelencia en el servicio** * Brindar un servicio al cliente que cumpla con altos estándares de calidad. * Reconocer y evitar prácticas deficientes o mediocres de servicio. * Gestionar las percepciones y expectativas de los clientes para mejorar la prestación del servicio. * Contribuir a los beneficios empresariales derivados de ofrecer un servicio excepcional. * Sólida experiencia en atención al cliente y negociación para asegurar relaciones efectivas y satisfactorias. **Consideraciones para los mejores candidatos:** * Haber desempeñado un puesto similar o relacionado con el transporte * Inglés avanzado **Información adicional:** * No olvides adjuntar tu currículum vitae * Se requiere disponibilidad horaria las 24 horas del día, los 7 días de la semana * Este puesto es 100 % presencial y su ubicación es Santa María * No se ofrece asistencia para reubicación en este puesto. **Detalles finales:** Por favor, revisa con frecuencia el correo electrónico asociado a tu solicitud, incluyendo la carpeta de correo no deseado o spam, ya que este es el método principal de comunicación. Si deseas conocer el estado de tu solicitud, utiliza el inicio de sesión para candidatos en nuestro sitio web de empleo, ya que allí se reflejarán todas las actualizaciones sobre tu estado. **El Código de Conducta de Caterpillar establece que seleccionaremos y asignaremos personal basándonos únicamente en sus calificaciones para el trabajo a realizar, sin tener en cuenta raza, religión, origen nacional, color, género, identidad de género, orientación sexual, edad ni discapacidad. En esta empresa no solicitamos pruebas de embarazo ni pruebas de VIH como requisitos para la contratación, permanencia o promoción laboral.** **Fechas de publicación:** 23 de diciembre de 2025 \- 6 de enero de 2026 Caterpillar es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se anima a presentar su candidatura a personas calificadas de cualquier edad. ¿No estás listo para postularte aún? Únete a nuestra Comunidad de Talentos.