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Contribuirás a construir el valor de la marca y alcanzar un crecimiento rentable sostenible. \n\n \n\n**Un día en la vida de este puesto:** \n\n* Permanecer disponible para recibir llamadas salientes y entrantes sobre cuentas morosas, resolviendo dicha morosidad mediante la negociación de acuerdos de pago que beneficien tanto a NMAC/IFS como al consumidor.\n* Investigar y encontrar soluciones ante las disputas, preguntas y preocupaciones del cliente relacionadas con el estado de la cuenta y su morosidad.\n* Mantener los porcentajes estándar de morosidad y las tasas de resolución para carteras individuales, logrando así puntuaciones estándar en los monitores de calidad de llamadas.\n\n \n\n**¿A quién buscamos?:** \n\n**Requisitos obligatorios:** \n\n* Requisito educativo: Título de educación secundaria\n* Lista de habilidades y calificaciones requeridas: Conocimientos básicos del sector financiero automotriz, empatía ante situaciones difíciles y escucha activa\n* Conocimiento de técnicas excelentes de servicio al cliente (preferentemente en centros de contacto)\n* Inglés fluido\n* Nivel intermedio de Microsoft Office\n* Capacidad para trabajar presencialmente en Aguascalientes.\n* Horario:\n* Disponibilidad para trabajar 48 horas por semana\n\n \n\n**Deseable:** \n\n* Licenciatura.\n\n \n\n**Lo que disfrutarás en Nissan:** \n\n**Crecimiento profesional y oportunidades continuas de aprendizaje:** Benefíciate de diversas trayectorias profesionales, traslados entre departamentos y plataformas innovadoras de aprendizaje. Mejora tus habilidades mediante seminarios,\n \n\nprogramas de formación en liderazgo y reembolsos de matrícula universitaria, todo mientras desempeñes un papel fundamental en la configuración\n \n\ndel futuro del transporte. Desde el primer día contarás con el apoyo necesario para enfrentar retos y contribuir a\n \n\nsoluciones de impacto en toda nuestra organización. \n\n \n\n**Beneficios:** Nissan ofrece un paquete integral de prestaciones destinado a apoyar el bienestar y el éxito de nuestros\n \n\nempleados, cuyas ofertas pueden variar según la ubicación y el puesto.\n \n\n \n\n**Nissan (NMEX, NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN)** contrata basándose únicamente en el cumplimiento del perfil del puesto vacante, sin distinción ni discriminación alguna por razón de género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, raza, color, lengua, religión, opinión política o cualquier otra opinión, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición. Al postularse al puesto anunciado, los candidatos aceptan que Nissan Mexicana y sus filiales se reservan el derecho de realizar una investigación de conducta pública debido a la naturaleza sensible de los activos internos de Nissan y la información asociada al puesto. Esto incluye, aunque no se limita a, información confidencial, datos financieros y otros activos que requieren protección. Nissan Mexicana y sus filiales garantizan\n \n\nla confidencialidad y el cumplimiento de todos los requisitos legales relativos al uso de dicha información. Al postularse a este puesto, usted autoriza dicha verificación.\n \n\n \n\n**NISSAN PARA TODOS** \n\nLas personas son nuestros activos más valiosos, y la diversidad y la inclusión son esenciales para maximizar el potencial de cada miembro del equipo. Nuestra iniciativa corporativa de diversidad garantiza que nuestro entorno laboral satisfaga las necesidades específicas de nuestros empleados y clientes. Estamos comprometidos con la creación de una cultura en la que todos pertenezcan y\n \n\nse sientan respetados, valorados y escuchados. Nissan valora la inclusión en todos los ámbitos de nuestro negocio, esforzándonos por reflejar la diversidad de nuestra base de clientes y nuestras comunidades. 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A través de nuestra marca Préstamos Relámpago brindamos servicio a más de 75,000 clientes activos en 79 ciudades de 19 estados de la República mexicana y actualmente contamos con más de 70 sucursales en todo el país.\n\n¡¡PRESTRAMOS RELAMPAGO SOLICITAMOS ASESOR FINANCIERO!!\n\nSUCURSAL: AGUASCALIENTES\n\nBuscamos:\n\n\\-Sexo indistinto, 21 a 45 años.\n\n\\-Secundaria Terminada\n\n\\- Gente con gusto por las ventas\n\n\\- Buen Servicio al cliente.\n\n\\- Experiencia en ventas en bancos o en financieras.\n\nHabilidades:\n\n\\- Enfocado a metas\n\n\\- Ventas\n\n\\- Planeación y reportes de resultados\n\n\\- Uso de PC y paquetería office\n\nOfrecemos:\n\n\\-Turno fijo de lunes a sábado (Sábado medio día)\n\n\\- Sueldo base Quincenal \n\\- Vales de despensa\n\n\\- Prestaciones de ley desde el primer día\n\n(IMSS, INFONAVIT, VACACIONES, PRIMA VACACIONAL, AGUINALDO.)\n\n\\- Oportunidad de desarrollo y crecimiento.\n\n¡ÚNETE A ESTE GRAN EQUIPO DE TRABAJO!\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: A partir de $9,000\\.00 al mes\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"9,000 $MXN/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764934273000","seoName":"financial-advisor","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-aguascalientes2/cate-customer-service-call-center/financial-advisor-6463158697037112/","localIds":"106","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"657ef5f7-9bfb-46c9-b3a3-905b0ccdecfb","sid":"54f5e1c3-036f-45e6-a6af-526d8873f870"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Full-time position with benefits","Sales and customer service focus","Opportunities for advancement"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Aguascalientes,Aguascalientes","unit":null}]},"addDate":1764934273206,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1384","location":"C. 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Are you ready to join a team that dreams as big as you do?* Responsable de atender solicitudes via telefonía sobre temas de soporte técnico apegado a procesos y KPIS(Calidad, NPS, etc).\n* Seguimiento a los canales de interacción (llamadas, chats, mail, tickets) alineados a scripts y SLAs definidos\n* Seguimiento a los KPI’s asignados\n* Habilidades escritas y orales en el servicio al cliente y mentalidad orientada al servicio Análisis de contenido Escucha y lectura selectiva / activa como un plus\n* Feedback y comunicación asertiva en el equipo para la detección y participación de cierre de GAPS\n* Ayude al equipo con otras actividades cuando sea necesario relacionadas a la atención de usuarios.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764080541000","seoName":"junior-support","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-aguascalientes2/cate-customer-service-call-center/junior-support-6452230916326612/","localIds":"106","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"52062ee3-466a-435d-ae36-b3766a33411a","sid":"54f5e1c3-036f-45e6-a6af-526d8873f870"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Technical support via phone","Follow-up on interaction channels","Communication and feedback skills"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Aguascalientes,Aguascalientes","unit":null}]},"addDate":1764080540338,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1384","location":"C. 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DE LOS MAESTROS 2615, COLONIA NUEVA ESPAÑA, AGUASCALIENTES \n\n\n\n \n\nEstamos en búsqueda de un EJECUTOVO DE VENTAS para un centro de atención a clientes Movistar con un perfil de atención al cliente y venta, con facilidad de palabra y ganas de aprender, para sumar a nuestro equipo de telefonía.\n\n \n\nFunciones:\n\n* Activación y actualización de planes tarifarios.\n* Venta de equipos telefónicos.\n* Atención personalizada a clientes.\n* Atender y asesorar a los clientes sobre los productos y servicios de Movistar.\n* Realizar ventas efectivas, cumpliendo con metas establecidas.\n* Resolver consultas y problemas de los clientes de manera proactiva.\n* Mantener un conocimiento actualizado sobre las ofertas y promociones.\n* Gestionar las relaciones con nuestros clientes, asegurando una atención de calidad y resolviendo sus inquietudes de manera efectiva.\n* Abordar las necesidades de los clientes.\n\n \n\n\\*Requisitos:\\*\n\n* Documentación básica en regla.\n* Secundaria o Bachillerato concluido. 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Dar el servicio a clientes respecto a entregas. \n\n5\\. Atención a portales de clientes y relación directa con ellos, nacional e internacional (Según aplique). \n\n6\\. Coordinar en conjunto con el planeador los nuevos proyectos a integrarse. \n\n7\\. Seguimiento a las cargas de las unidades de acuerdo al requerimiento de cliente. \n\n8\\. Reportar y dar aviso a los clientes sobre cualquier desviación o falla que ponga en riesgo el cumplimiento del requerimiento. \n\n9\\. Confirmar que el embarque enviado se haya recibido con las condiciones de calidad que requiere el proceso. \n\n10\\. Confirmar que el embarque enviado se haya transmitido el ASN. \n\n11\\. Programación de transportes de acuerdo al requerimiento. \n\n12\\. Accesar en el portal del cliente a los apartados que correspondan a su responsabilidad, para mantener actualizado la revisión de los requerimientos de cliente. \n\n13\\. Cumplimiento a los requerimientos de CTPAT/OEA.\n\nResponsable de ser el contacto principal de los clientes y garantizar cubrir sus requerimientos a través de controlar los niveles adecuados de inventarios, dar respuesta a requerimientos especiales. \n\nCuidar el presupuesto establecido y garantizar el cumplimiento de todos los reglamentos. \n\n1\\. Recibir vía EDI u otra, los requerimientos del cliente para analizar capacidad de las líneas de producción. \n\n2\\. Analizar la variación de volúmenes de producción para adelantarse al balanceo de turnos requeridos. \n\n3\\. Dar seguimiento al cumplimiento al plan en piso con Producción para asegurar entregas al cliente. \n\n4\\. Dar el servicio a clientes respecto a entregas. \n\n5\\. Atención a portales de clientes y relación directa con ellos, nacional e internacional (Según aplique). \n\n6\\. Coordinar en conjunto con el planeador los nuevos proyectos a integrarse. \n\n7\\. 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Cumplimiento a los requerimientos de CTPAT/OEA. \n\n*Wir sind ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und den besten Kandidaten unabhängig von Alter, Glauben, Behinderung, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht oder sexueller Orientierung einstellt.*\n\n\nÜber uns\n\n\nWir sind ein Multitechnologie\\-Unternehmen, das in über 20 Ländern vertreten ist. Unser Team von über 40\\.000 Beschäftigten setzt sich aus 90 verschiedenen Nationalitäten zusammen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind die treibende Kraft unseres Unternehmenserfolgs. Wir entwerfen, entwickeln und produzieren Komponenten für über 900 Modelle der führenden Fahrzeughersteller und zählen damit zu einem der Top\\-Lieferanten weltweit.\n\n\n**Möchten Sie mit uns die Mobilität der Zukunft gestalten?**\n\n\n* Sie treten einem führenden internationalen Konzern im Automobilsektor bei, der sich klar zur Innovation bekennt, ein Vorreiter in Sachen Industrie 4\\.0 ist und sich für ESG\\-Kriterien (Environmental, Social and Governance) einsetzt.\n\n\n* Sie haben die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem globalen Umfeld vorantzutreiben, das Ihnen viele Möglichkeiten bietet, sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln, indem Sie an innovativen und internationalen Projekten teilnehmen und diese leiten unterstützen.\n\n\n* Sie werden ein unterstützendes und freundliches Umfeld Team vorfinden, in dem der Schwerpunkt auf Zusammenarbeit, kontinuierliche Verbesserung, Vertrauen, Agilität und Kreativität sowie die Leidenschaft zur innovativen Arbeit liegt.\n\n\n* Sie werden mit hochqualifizierten Fachleuten zusammenarbeiten, denn Gestamp engagiert sich für die kontinuierliche Weiterbildung seiner Teams/Beschäftigten.\n\n\n**Werde Teil des Gestamp\\-Teams!**\n\n\nJetzt bewerben »","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758764165000","seoName":"production-planning-technician","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-aguascalientes2/cate-customer-service-call-center/production-planning-technician-6384181318617912/","localIds":"106","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"cbaee267-7ba6-4a77-8084-5eb235d9c09c","sid":"54f5e1c3-036f-45e6-a6af-526d8873f870"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Responsable de controlar inventarios y cumplir requerimientos"," Coordinar proyectos con clientes nacionales e internacionales"," Seguimiento a entregas y transporte según necesidades"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Aguascalientes,Aguascalientes","unit":null}]},"addDate":1758764165516,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1384","location":"C. 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Este puesto es el primer punto de contacto para los empleados de Nissan en varias regiones, brindando apoyo y orientación sobre consultas, políticas y procesos relacionados con recursos humanos. \n\n \n\n**Un día en la vida:** \n\n* Responder llamadas entrantes y casos de empleados, resolviendo consultas de primer nivel sobre RR.HH. y escalando asuntos complejos\n* Educar a los empleados sobre las políticas de RR.HH., beneficios y herramientas de autoservicio\n* Apoyar informes internos, revisiones de datos y proyectos interdisciplinarios\n* Identificar y colaborar en iniciativas de mejora de procesos\n* Mantener conocimiento actualizado sobre los programas de la empresa y los sistemas de RR.HH.\n\n \n\n**Qué buscamos:** \n\n \n\n**Requisitos obligatorios:** \n\n* Dominio avanzado de inglés y portugués (hablado y escrito)\n* 1-2 años de experiencia en servicio al cliente y/o recursos humanos (preferiblemente en entorno de centro de llamadas)\n* Orientación fuerte hacia el servicio al cliente y capacidad para manejar información sensible con discreción\n* Competencia en Microsoft Office (Excel, Word, Access) y sistemas de RR.HH.\n\n \n\n**Deseable:** \n\n* Licenciatura o equivalente en Recursos Humanos, Negocios o campo relacionado\n* Capacidad para interpretar información compleja y comunicarse con claridad\n* Empatía, paciencia y buen criterio al manejar preocupaciones de empleados\n* Experiencia con Service Now, OpenScape y herramientas de base de conocimientos de RR.HH.\n* Ser organizado, confiable y flexible, con mentalidad proactiva\n\n \n\n**Línea de reporte:** \n\n* **Reporta a:** Líder del equipo de Servicios Compartidos de RR.HH.\n* **Capacidad de supervisión:** Ninguna\n\n \n\n**Lo que disfrutarás en Nissan:** \n\n \n\n**Crecimiento profesional y oportunidades de aprendizaje continuo:** Benefíciate de diversas trayectorias profesionales, cambios entre departamentos y plataformas de aprendizaje innovadoras. Mejora tus habilidades mediante seminarios, capacitación en liderazgo y programas de reembolso de matrícula, mientras desempeñas un papel fundamental en dar forma al futuro del transporte. Desde el primer día, contarás con el apoyo necesario para enfrentar retos y contribuir a soluciones de impacto en toda nuestra organización. \n\n \n\n**Compensaciones:** Nissan ofrece un paquete integral de beneficios para apoyar el bienestar y el éxito de nuestros empleados, cuyas prestaciones pueden variar según la ubicación y el puesto. \n\n \n\nNissan (NMEX, NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN) contrata basándose en el cumplimiento del perfil del puesto vacante, sin distinción ni discriminación por género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, raza, color, idioma, religión, opinión política u otra, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición. \n\n \n\nAl postularse para el puesto anunciado, los candidatos reconocen que Nissan Mexicana y sus subsidiarias se reservan el derecho de realizar una investigación de conducta pública debido a la naturaleza sensible de los activos y la información implicados en el puesto. 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